スマートフォンを利用し続けるべきか

質問

最近まではスマートフォンに移行しても、大幅な不自由は感じたり出来ないことを割り切って諦めていたじょうたいだったのですが、下記のように非常に困ることがあり、スマートフォンから普通の携帯に戻すべきか迷っています。

今私は、Xperia acro IS11Sを使用していて、おサイフケータイもこの機種で利用しています。

最近、Eメールアプリ（@ezweb.ne.jp送受信用）のアップデートがあり更新したのですが、それ以降、突発的に既読受信メールがフォルダ関係なしに消えるという現象が何度か起こっています。もちろん何の操作も予兆もない事です。強いて言えば、受信メールが来て確認しようとした際に、あれ？こんなに保存されてたメールの数少なかったっけ？とか、○○さんからのメールが見当たらない・・、とかという感じで気付き発覚しています。ある程度法則があれば自身の操作ミスを疑ったり対処のしようもあるのですが、例えば、それが初期フォルダ内で発覚したとして、その後すぐにフォルダAを確認したら、同様に既読受信メールのみきれいに消えている感じなので、一括削除などもしていない感じになります。ちなみに、保護メールは消えていません。なので、送信メール・保護メール・未読メールは消えず、それ以外の既読受信メールが消える感じです。

ということが起こっていますが、正直KDDIさんに相談しても何の解決もしなく、単純に、auショップに修理に出してとしか言われず、戻ってきても異常はありませんでした、としか言われずで、でも現象は継続して発生している、という状態ですので、スマートフォン自体を使うのをやめて、もったいないですが普通の携帯電話に戻すべきなのか、また戻す際に何か問題はないか、と不安と困惑があります。

回答No.1

pcbeginner

根本的な解決にはなりませんが、
auoneメールを取得してezweb.ne.jpと連動すると、
ezweb.ne.jpに来たメールがauoneメールにも届くようになります。
auoneメールは中身はGmailなので、スマホ本体ではなく、WEB上に保存されます。
ので、スマホ本体のメールは消えてしまっても、
auoneメールには残ってると思いますので、
少々面倒ですがバックアップ用にauoneメールを取得・設定してみてはいかがでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
そちらについてはすでに普通の携帯でau oneメールサービス開始当初より使用し続けてる関係で設定してありまして、バックアップについては問題なく保存されています。一部、勝手に迷惑メールと判断され自動消去されているものもありますが・・。
仕事関係など内容を確認したいから取っておいたメールや、プライベートでも大事にしたいメールが何の前触れもなく消えてしまうので、バックアップで確認すればいい、というのとはまた違うことなので、どうすべきかと思っていました。
もちろん、これでバックアップもなく消えてしまうようだったら、背に腹は変えられないということでもっとKDDIともめたりしつつ解決方法を早急に求めてたとは思いますが、今は理不尽ながらも、費用が発生したとしても何とか自己防衛対策をするしかないのかなと思っています。
そこで、やはり話にならないとか解決しないなら普通の携帯に戻すしかないのかなと思いつつ、おサイフケータイや着うたフルを初めとした各種データの事があったので、それについては普通の携帯に戻すことによって何か問題は発生しないか、ということを思っていました。
こんな事が無ければ、この機種にはせっかく慣れてきたし使い続けたかったのですが・・。とはいえ、スマホでなくともいいというのは正直なきもちではあるのですが。
ともかく、回答感謝いたします。ありがとうございます。