楽天からの出品キャンセルについて

質問

いきなり楽天から出品していた商品をキャンセルされました。理由はいくつか項目があってはっきりとはわかりません。その項目は、偽物の商品を売ろうとしている、明らかに売る気がないのに出品しているなどというのが10個ほど掲げてありました。しっかりした理由もわからないし入札も入っていた商品だったのでとても残念です。また再出品していいものか悩んでいます。こういう場合はどうすればいいでしょうか？

回答No.2

noname#150436 · ベストアンサー

出品者が違反していないと思っても運営がそう判断している場合があります。
ですから運営に相談するしかありません。
ただ、楽天もそうだったと思いますが、違反に関しては説明はしてくれなかったと思います。
強制的に出品を取り下げられていると言う事は運営が良くないと判断しているのだと思います。

お礼

ありがとうございます。参考になりました。楽天側ももう少し理由を説明してくれると有り難いです。こういうこともあると勉強になりました(^-^)

回答No.1

noname#150436

利用規約を良く読んで該当しないものを出品するしかありません。
規約違反によって出品を取り下げられた場合、連続で行うとアカウント停止になります。

補足

利用規約を読んで違反していないものを出品しているつもりなんです…はっきりした理由を知るにはどうすればいいのでしょうか？