楽天オークションのキャンセルについて

質問

楽天オークションで商品を出品し落札してもらって入金もしてもらったんですが諸事情により商品が送れなくなりキャンセルすることにしました。
落札者の方には話をしてわかってもらったんですがキャンセルしたい場合はどうすればいいんでしょうか

回答No.3

terepoisi

出品者側では発送期限切れで自動的にキャンセルになるまで何もできません。
http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10525&event=FE0006&searchToken=1347104742477

キャンセルの同意を得ているなら、できるだけ早く落札者さんから返金申請するようお願いしてください。

以下ヘルプより抜粋です。
商品を発送できない場合は、速やかに商品詳細ページから返金申請を受けてください。
返金申請に出品者が応じた場合、楽天オークションがお預かりしている商品代金と送料は落札者側へご返金いたします。
http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10511&event=FE0006

回答No.2

AVENGER

参考まで。

http://okwave.jp/qa/q2631622.html

回答No.1

sukeken

こんにちは。

そのまま放っておけば良いのでは？
オークションのページを。

特に、問題ないと思いますけど。