アマゾンのマーケットプレイスに出品中の本をキャンセルしたい！

質問

アマゾンのマーケットプレイスに出品中の本をキャンセルしたいのですが、何度やってもうまく行きません。
出品中のアカウントの「編集」のところをクリックしても、メルアドやパスワード、クレジットカードの番号を繰り返し要求され（間違った入力をしているわけでもないのに！）、そこから抜け出ることができません。
早く出品キャンセルしたいのに、こんなことしていては…とあせっています。
どなたか助けて！

回答No.3

payment

Eメールで問い合わせるしかないでしょう。
問い合わせ先も探しにくいのですが、以下のURLに入り、

「ブラウズ Amazon.co.jpへのお問い合わせ」
の中から「Amazonマーケットプレイス」を選び、

「上記で必要な回答や情報を得られない場合は、Amazon.co.jpへお問い合わせください。」の
「お問い合わせ（下線付き）」をクリックするとＥメールできるようになっています。

参考URL：

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/643018/ref=hp_hp_ls_6_1/250-3559416-7649027

お礼

おかげさまで、問合せメールを出すことができました。
プリントアウトして、控えも取っておきました。

確かに、問合せ先も探しにくいですよね。
自力ではみつけることができませんでしたから…。

まだ、真の意味で解決したとはいいがたい状態ですが、問合せメールが出せただけでも助かりました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

passionflower

初めまして、こんばんは。

同じような手順で、私自身が出品中の商品を終了させることができるので（クレジットカードの番号等は要求されません）
回答が間違っていないとは思いますが…
まずは、サインインしていらっしゃいますよね？

編集をクリックすると“商品情報を編集する”というオレンジ色の文字があり、
その上に“今すぐこの商品を終了する”というのがありますので
クリックすれば終了できるはずなのですが……。

補足

回答ありがとうございます。

編集をクリックしても、サインインの画面になってしまいます。
途中で「とにかく画面上に出ないようにしないと」とあせって、一時休止のボタンを押したせいでしょうか。
でも、一時休止を解除してもだめなんです。36時間内に反映、とか書いてあるから、すぐに解除されないんでしょうか？

いずれにしてもヤフオクなんかと比べて、扱いにくくてアマゾン嫌いになりそうです…。

回答No.1

payment

まずは、落ち着くことが大切です。
「編集」までいってらっしゃるようですが最初から書きますね。

・「アカウントサービス」を選ぶ（右上）
・「出品用アカウント」を選ぶ（右）
※このあと間違っていませんか？（左）
・マーケットプレイス 出品商品の確認： 出品中 | 出品終了 （価格や条件の変更、出品のキャンセル、再出品はこちら）
　上記の「出品中」を選ぶ
・（取り消したいものの）「編集」を選ぶ
・左上に現れる「今すぐ出品を知り消す」を選ぶ

補足

回答ありがとうございます。

編集を選ぶところまでは行ったのですが、その後、また、サインインの画面になってしまい、「今すぐ出品を取り消す」というのは出てきません…。

なぜか、サインインを繰り返すはめになります…。