らくらく家財宅急便の送料について
14型ブラウン管TVを落札しました。
出品者の方に送料を、【梱包+重さ+大きさ+送料で 6,100円】と言われました。
6,100円…高いなぁ。と思いつつも、物がブラウン管TVですので重いから仕方ないのかなと思いそのまま送料を振込みました。
本日、その荷物が届きました。
その時、私は仕事中で代わりに家族が受取ってくれたのですが、ヤマトの配達員の方が2人で配達に来たそうです。
送料の事で少し疑問を感じていたので、伝票を確認しました。
伝票には、
届け先:茨城県(私です)
依頼主:東京都(出品者)
【品名】TV
【ランク】A
【梱包数】1
【当社換算重量】30kg
【総梱包数】1
集荷
と記載されていました。
らくらく家財宅急便のHPで早速確認したところ、ランクAの関東から関東の距離は【2,800円】となっていました。
一応、コールセンターの方へも電話をかけ、伝票の内容(上記に書いた内容)を伝え、送料6,100円になりますか?と確認したところ、自分がHPで調べた内容と同じ回答でした。
一番初めに疑問を感じた時点で、確認しなかった私が一番悪いのですが…
この場合どういった対応をとればいいのでしょうか?
また、6,100円になる送料はあるのでしょうか?(オプション等を入れたとして)
お礼
ありがとうございました