iTunesでappを開こうとすると落ちる（泣）

質問

助けてください!!

WindowsXPのPC、iTunesは10.5.0.142です。
iTunesライブラリでappを開こうとすると、エラーが出てiTunesが落ちます。

その他のライブラリは開けるのですが、appだけがダメです。
iPhone４の同期はできています。

色々と検索をし、iTunesの再インストールも試してみました。
だけど、やっぱり開けませんでした。

どうすれば見られるでしょう？？
よろしくお願いします。。

回答No.3

unokwave · ベストアンサー

再度ごめんなさい。

XPが動作している環境がなかったので、XPをインストールして確認してみたところ、パスに間違いがありました。
正しくは
C:\Documents and Settings\<ユーザー名>\My Documents\My Music\iTunes
の下です。
もう一度試してみてください。

お礼

御礼が遅くなり、申し訳ありません。

一度はパソコン修理の見積もりまでしたり、修理代30000円程も覚悟してたんですが、色々とアドバイスしていただき、自分なりに何とか直す？事ができました！

本当に、ありがとうございました！！

回答No.2

unokwave

>さっそくExplorerでC:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Music\iTunesを開こうと試みたのですが・・・「見つかりません」と出ました。

あ、ごめんなさい。注意点を書き忘れています。
<ユーザー名>の部分は、PCのログイン名に置き換えてください。
ユーザー名は、「スタート」→「コントロールパネル」→「ユーザーアカウント」を開くと、大きめの写真アイコンと一緒に書かれている文字です。

それと途中で言葉が足りていない箇所があるので補足します。

>ここでiTunesにて、「ファイル」→「ライブラリ」→「プレイリストをインポート」を選び、iTunes Music Library.xml
の部分は
ここでiTunesにて、「ファイル」→「ライブラリ」→「プレイリストをインポート」を選び、iTunes Music Library.xmlを指定します。
です。

それから
>この作業が必要だったかはうろ覚えですが、二重になったら※のところからやり直してここをスキップしてください。
の部分の「この作業」というのは、続く文章である
>次にiTunesでライブラリの「ミュージック」を開き、「iTunes Media」(またはiTunes Music)フォルダをExplorerからiTunesのライブラリ内へドラッグアンドドロップします。
取り込みが完了するまで待ちます。
を指しています。

補足

細かく書いてくださってありがとうございます。

ユーザー名は何とか入力してたのですが、やはり見つかりませんでした。
ちなみにiTunesのiPhoneヘルプも白い画面です。

こういった状況では、素人にはどうしようもないでしょうか？
何度も甘えた質問ですみません。

回答No.1

unokwave

ライブラリを再構築すべきでしょうね。

iPhoneとの接続を外します。
iTunesを終了してください。
終了したら「C:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Music\iTunes」をExplorerで開いてください。
その中にある
iTunes Library Extras.itdb
iTunes Library Genius.itdb
iTunes Library.itl
iTunes Music Library.xml
のバックアップを取っておいてください。
この先の作業でこれらを新たに作り替えますが、このバックアップで上書きすれば以前の状態戻ります。

※上記4つのファイルを消してください。
その後iTunesを起動します。
ここでiTunesにて、「ファイル」→「ライブラリ」→「プレイリストをインポート」を選び、iTunes Music Library.xml

この作業が必要だったかはうろ覚えですが、二重になったら※のところからやり直してここをスキップしてください。
次にiTunesでライブラリの「ミュージック」を開き、「iTunes Media」(またはiTunes Music)フォルダをExplorerからiTunesのライブラリ内へドラッグアンドドロップします。
取り込みが完了するまで待ちます。

次にｉＴｕｎｅｓでライブラリの「app」を開き、Mobile ApplicationsフォルダをExplorerからiTunesのライブラリ内へドラッグアンドドロップします。
取り込みが終わったら、iPhoneを接続して「復元」を実行してください。
以上で終わりです。

もしこれでもNGなら、壊れているアプリファイルがあるか、ハードディスクの一部が壊れていると思います。
その時はまた質問してください。

補足

細かいご指示、ありがとうございます。

さっそくExplorerでC:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Music\iTunesを開こうと試みたのですが・・・「見つかりません」と出ました。

バージョンアップの際、Cドライブ容量を作るために、サクサクと分からないままに色んなものを削除したせいだと思います。

きっと他にも削除してしまったナニカが沢山あるのだと思います。

PCの復元もしてみたのですが、手遅れでした。

パソコンに詳しい業者？さんに頼むべきでしょうか？
できるものなら1人で何とかしたいのですが・・・
もうiTunesだけの問題でもなさそうな気がしてきました・・・。