グラフィックボードの不具合について

質問

昨日よりグラフィックボード（NVIDIA GeForce 8800GTX）の不具合と思われる症状が発生しました。

症状は、ＰＣの電源を投入するとＰＣメーカーロゴ画面並びにWindows起動画面において、模様が入り、ＰＣは正常に起動しますが「セーフモード」時のようににディスプレイ解像度が低い状態となります。
デバイスマネージャーでディスプレイアダプタを確認するとデバイスの状態において「問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)」と表示されます。

このような症状について検索してみましたが、ドライバの更新等の情報はありましたが解決には至っていないようです。

この症状はハードウェア的な問題（グラフィックボードの故障）であり、交換するしかなのでしょうか？
当方ＰＣについてあまり詳しくありませんのでどなたかご教授いただければ幸いに存じます。

なお、環境については以下のとおりです。

PC:DELL XPS720H2C
OS:Windows VISTA Ultimate SP2
GPU:NVIDIA GeForce 8800GTX SLI

また、情報が不足する場合は追記いたしますのでよろしくお願いいたします。

回答No.2

MNH10W · ベストアンサー

まずはケースを開けてボードの差し込みを確認、その後でドライバを更新してみましょう。

http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp

お礼

早々にご回答ありがとうございます。
おっしゃるとおりグラボの差し込み確認とドライバの更新を行ってみましたが改善しませんでした。
故障だと思いますので、サポセンへ連絡してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

故障の可能性がtかいと思います。
DELLのサポートへ連絡した方が良いです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
グラボの差し込み確認およびドライバの更新を行ってみましたが改善しませんでした。
おっしゃるとおり故障だと思いますのでサポセンへ連絡してみます。
ありがとうございました。