scangearが使えません…

質問

こんにちは。パソコンに詳しい方がいらっしゃいましたら教えていただきたいのですが、photoshopelements10からスキャンする時にscangearが使えずに困っています。

前のパソコン（windows vista）でphotoshop elements6を使っていた時はスキャンするときにscangearが起動して、読み取る前にある程度修正ができたのですが、今のパソコン(windows7)でphotoshop　elements10からスキャンしようとするとscangearが起動しません…

使っているスキャナーはcanonの４４００Fです。canonのHPからvistaの６４ビット用のscangearのソフトを何回かダウンロードしてみて、特にエラーメッセージもなくダウンロードできた！と思ったらプログラムにscangearの名前はなく、再度photoshop elements10を起動するもそこでもscangearは現れず…

インターネットで調べてみるとメニューの「スキャナーの指定」や「TWAIN対応機器の選択」などからscangearを選択するとあるのですが、メニューを見てみてもそんな項目はなく、「読み込み」しかありません。

どうしたらいいのやらさっぱりです…解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたらどうか、よろしくお願いいたします…。

回答No.1

hayasi456

ダウウロード後インストールはしましたか？

CanoのQ&Aにこんな注意もあります。
「スキャナーを接続する前にソフトウェアをインストールしてください。
ソフトウェアをインストールする前にスキャナーをコンピューターに接続してしまうと、スキャナーが正常に動作しなくなる原因になります。
十分に注意してください。」
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_qasearch_url=http%3A//search5.canon.jp/ja_all/search.x%3Fq%3D%26ie%3Dutf8%26pid%3D4NK-l66MYRuumtn74-444Q..%26qid%3DptKEW2WDfIM.%26page%3D1%26i_cd_pr_catg%3D5%26i_cd_pr%3D306%26qa_search_category%3D%26i_cd_transition%3D2&i_cd_pr_catg=005&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/canoscan/&i_tx_contents_file=65324-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=01&i_cd_qasearch=Q000065324&i_tx_keyword=&i_cd_pr=306&i_cd_transition=2

スキャナーを接続したままインストールしていたら一度ドライバーを削除してから再度インストールした方が良いでしょう。

windows7も６４ビットですか？
windows7が３２ビットならこちらのドライバーです。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi

無関係かもしれませんがCanoScan Toolbox もインストールする必要が有るのかも知れません。

補足

回答ありがとうございます。しかしhayasi456さんの書かれていることは一応全部完了しています。

ダウンロード後、インストールもしました。インストール完了の画面が出たときに完了をクリックし、その時にUSBを挿して手順通りにしてみたのですが…

パソコンもコンピューターのプロパティで調べたので64ビットで合っています。

canonscantoolboxもすでにインストールされているのですが…何がよくないのか…