レジについて

質問

今、働いている小売店のレジを担当してますがまだ新人でマニュアルが良くわかっていないものです。
２度ばかり２×で打っていないのに、商品が２倍の金額で打たれていてお金を返金するということがありました。あとから追加のお買い物があったりして、一旦終了の画面を登録画面に戻したりしたような気がしますが、どうして２×になったのかがわかりません。
どなたか分かる方がおりましたら教えてください。

回答No.1

ainonakade

レジのもいくつか種類があって一概には言えないのですが
私の経験談から…

私が操作しているコンビニのレジは登録ボタンがリピートボタンと併用になっていて
商品スキャン→×ボタン→２ボタン→登録ボタン
などで数量を倍に摺る他に
商品スキャン→登録ボタン
で一つ追加したりすることが出来るんです

よくあるのは誤って登録ボタンに触れてしまい商品がひとつ多くなっている
などです
もしかしたら同じようなミスかもしれないですね（　^ω^）

まぁ、レジが違えばかっても違うので参考までに・・・

お礼

確かにたくさんのレジがありますから、操作方法も違いますよね。
自分では２×にした記憶ないのに不思議なんですが、今後もこんな間違いが起こると困ると思いまして・・・。
コンビニのレジとはちょっと違うみたいです。誤って触れるって言うことは考えられないんです。でもリピートボタン的な操作を知らないでやってしまったのかも知れないですね。これからは画面をシッカリ見て確認したいと思います＾＾
どうもありがとうございました。