レジの打ちミス 返金可能でしょうか？
日用品の量販店のレジで100円の買い物（50円×2点）をした際に、1000円を出したのですが、
レジ係の女性がおつりなしで、レシートのみを返してきました。
すぐにその場で「おつりは？」と聞くと、「え？いやぁ、わからないです」と言われました。
1000円受けとったことを忘れてしまっているようでした。
私はおつりを受け取るためにレジ前にずっといたので、彼女が1000円をレジにしまうところも
ちゃんと確認していたのですが、彼女は自分が受け取って片付けた金額もわからないといいます。
隣でサッカーをしていた男性が「確認しますので15分ほどお待ちください」というので、
15分待つと、「金額に誤差はないので返金はできない」とのこと。
となると、レジ係の人が私より前のお客さんで900円多くお客さんに渡し、
私から900円多く取ったとしか考えられないのですが、
この場合どうすれば返金してもらえるでしょうか？
この直前に家族でジュースを買ったのですが、その時に私が100円玉を持っていないことは
家族全員が確認済みです。
ですから、私が丁度100円を支払うことはどうやってもできない状態でした。
でも、レジ係の女性は100円丁度だったと言い張ります。
家で再度財布の中身を確認してみましたが、やはり900円合いません。
金額間違いされたときにはレジから離れず、その場でお釣りがないことを伝えて
すぐに確認してもらうというのが、重要だと思っていたのですが、
その上で、「レジ誤差はないから返金できない」といわれたら、どうすればいいのでしょうか？
たかが900円なんですが、50円の商品に10倍の500円も払わされたと思うとなんだかやるせなくて・・・
返金してもらうことは可能でしょうか？
どなたがご教授いただけますようお願い致します。
お礼
確かにたくさんのレジがありますから、操作方法も違いますよね。 自分では２×にした記憶ないのに不思議なんですが、今後もこんな間違いが起こると困ると思いまして・・・。 コンビニのレジとはちょっと違うみたいです。誤って触れるって言うことは考えられないんです。でもリピートボタン的な操作を知らないでやってしまったのかも知れないですね。これからは画面をシッカリ見て確認したいと思います＾＾ どうもありがとうございました。