iPhoneやiPad テクニカルサポート

質問

iPhoneやiPad のテクニカルサポートセンターが年末年始もやっているか知りたいです。
今年はまだ未定かもしれませんが、去年の年末年始はいつからいつまで休みでしたでしょうか？
それとも年中無休でしょうか？
知っておられる方、教えてください。

回答No.1

jein · ベストアンサー

基本的に年中無休ですが、スタッフが常駐するビルの法定点検
などにより休みになることが年に何回かあります。

日本語対応の担当者は充分な人数いますが、英語が出来る担当者は
限られているので英語での対応は休止となることがあります。
いずれにしても窓口がクローズする場合は事前にアップルのサポート
サイトにお知らせが載ります。

アップル直営店（国内各地のApple Store）も年中無休なので
電話窓口が休みのときでもGeniusBarを予約すれば店舗にて
無料の技術サポートを受けることは可能です。
http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

お礼

遅くなりましたがありがとございました。