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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：iPhoneの連絡先の中身が消えてしまいました。）
iPhoneの連絡先が消えた！原因と復元方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- iPhoneの連絡先が突然消えてしまいました。iPhoneを2台持っており、水没した方のiPhoneからSIMカードを取り外し、もう一台のiPhoneに入れ替えました。しかし、ソフトウェアを更新した後、連絡先が消えてしまいました。同期設定やバックアップの方法についても調べましたが、解決策は見つかりませんでした。
- 問題の原因はソフトウェアの更新によるものですが、その前にバックアップを取るようにというウィンドウ表示がありました。しかし、バックアップの場所や方法が分からず、連絡先が消えてしまいました。連絡先はOutlookにも同期していたはずですが、Outlook内もからっぽでした。
- 現在、連絡先の復元方法は確認できていません。ただし、カレンダーやボイスレコーダー、アプリは問題なく復元されています。連絡先を復元するためには、専門のサービスやソフトウェアを利用する必要があるかもしれません。相談窓口に問い合わせるか、専門家のアドバイスを受けることをおすすめします。
- rock-the-casbah
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- iPhone・iPad・iOS
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質問者が選んだベストアンサー
バックアップが消える前に取れていれば、可能性は有るかも知れません。 →マイフォルダ\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\ 参考→https://discussionsjapan.apple.com/message/100624300#100624300 ここに、バックアップがあれば、これを使えるかと思いますが、 復元方法が従来の方法で良いのかは、私は解りません。 また、この中にアドレスデータが有るかは私は解りません。 復元方法参考→http://support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=ja_JP 同期、復元は連絡先以外のチェックを外して、連絡先が復元出来てから 通常同期を行った方が良いかと思います。
お礼
返事遅れてすみません。 一週間ぶりに水没したiPhoneをＰＣに接続したら、なんとかバックアップがとれました。 で、例のバックアップフォルダを見つけだし、万が一にも消えないようにコピーをとっときました。(^O^) ありがとうございました。