ネットの通信速度が遅いのですが・・・

質問

ネットの通信速度が遅くて困っています。JCOMのお得プラン40を現在利用してネットを見れるようにしていますが、今、何か通信速度が落ちる状況になっているのでしょうか？若しくは、私のパソコンの設定が悪いのでしょうか？パソコン設定の問題で思い当たる事等があれば、どなたか教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.3

violet430

> 実は、もうネットが見れなくなってしまって会社のPCから質問しています。やは
> り、PCに問題があるのでしょうか？

それは、まずJCOMのサポートへ相談すべきです。

お礼

JCOMサポートという存在があったんですね。JCOMに相談してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

wakko777

ネットが見れないとはどういう状況でしょうか？
JCOMで通信障害は出ていないので、PCが原因としか言いようがないですね。

お礼

JCOMで通信障害は出ていないのですね・・・。ありがとうございました。

補足

何が原因でネットが見れなくなってしまったのかわからないのですが、はじめは、通信速度がかなり遅くなり、なんのストレスもなく見れていたYOU TUBEも一つの画像が出てくるだけでもかなり時間がかかってしまい、動画が始まりだしても、何度も止まってしまう状態でした。一応、PCでは、システムの復元を試みましたが、何の変化もでず、結果、ネットが使えなくなってしまいました。何か、試してみたほうがいい処置方法等御存じないでしょうか？

回答No.1

violet430

具体的にどれだけの速度が出ているのか測定サイトで計ってみてください。
その結果を他のユーザと比較することで問題点が見えてきます。
http://netspeed.studio-radish.com/

補足

実は、もうネットが見れなくなってしまって会社のPCから質問しています。やはり、PCに問題があるのでしょうか？