Xperia ray SO-03c 操作不能

質問

購入1週間目で以下の症状です。

・電源ボタン、ホームボタンは反応する。
・ボリュームキーは反応しない
・タッチパネルが全く反応しない

一番問題なのが、タッチパネルが一切反応しないことです。
（戻るボタン、メニューボタンも反応しません）
このため、電源は入れられても、タッチパネルをスライドしてロックを
解くことができません。
電源を切ろうにも、電源ボタン長押し後に出てくる「電源を切る」などのメニューを
タップすることができません。なので、電源を切れません。

上記の症状ですので、各ボタンの長押し、ダブルクリック（ホームボタンのダブルクリックには機能が割り振られていたので）、ボタンの同時押しの組み合わせをひとしきり試した後、
あまり良くないこととは思いながら、バッテリーを抜くことで電源を切ることができました。

一定時間をとった後、バッテリーを再度装着し、電源ボタンにて電源投入。
立ち上がりますが、上述の症状は全く改善しません。

使用状況は、購入後一週間の間、SPモード、デザリング、通話などをメインに使用。
MicroSDカードは32GBに交換済み（Class4と遅いものです）。
→同梱の8GB MicroSDカードに戻して見ましたが、症状は改善しません。
アプリは現在一覧を見ることができないのでうろ覚えですが、無料マーケットの上位アプリを
数個、有料のタスクキル系ソフトを１つ、有料カメラアプリを１つ導入しました。
デザリング使用後、テザリングを解除しようとしてホームボタンを押して、スライドロックを
解除しようとしたときに、できなくて現症状が発覚しました。

操作ができないため、メール、電話が受けれず、アラームが鳴っても音を消せず、
本体内の取り説も読めず、途方にくれています。
夕方に販売店に持ち込もうとは思っていますが、
もし、この状態の解決についてなにか知識をお持ちの方が見えましたら、ご教授ください
m(_ _)m

回答No.1

bornless

タスクキラーが終了しちゃいけないものを強制終了させているのではないかと…

http://gh2103.blogspot.com/2011/09/xperia-ray.html
このあたりを参考にしてSEUSを使い初期化してみるとかどうでしょう。

これでだめなら、お店に持ち込むしかないですかねー。

あと、Android2.3ではタスクキラー使う必要無いですよ。
OS側で勝手に最適化してくれるので、使うと色々不具合でるかもです。