iPhoneが反応しなくなった

質問

iPhone７を使ってますが、急にタッチパネルが反応しなくなりました。
電源ボタンをホームボタンを同時に長押しするとパスワードを入れる画面にはなるのですが、添付した写真のようになぜか数字が二重丸で囲まれており、タッチしても反応しません。
この二重丸は何を意味しているのでしょうか。
また電源ボタンを長押しして電源をシャットダウンしようとしても表示されたボタンを横にスライドすることもできず、電源も落とせません。
この場合どうすればいいでしょうか。どうにもならなければ明日の朝にキャリア（ドコモショップ）に行こうかと思います。
なお、iTunesに接続してもパスワードを入力しないとつながらないため、iTunesで復元もできません。
アドバイスいただけたらと思います。よろしくお願いします。

回答No.4

asciiz · ベストアンサー

(参考)
＞Apple サポートコミュニティ: 入力画面の不調
＞https://discussionsjapan.apple.com/thread/253717920?sortBy=best

二重丸は、何らかのモード変更で、同じ数字を3回ほどタップしないと入力できないような状態なのかもしれません。
同じ数字を何度か押してみて、パスコードの入力状況(中抜き○→塗りつぶし●)を確認しながら、パスコードを入力してみるとどうなるでしょう。

(例) 1234→ 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4

回答No.3

type0（@type0）

二重丸は分かりませんが、iPhoneの寿命は、最低3年で、長くて5年なので、寿命じゃないですかね。

二重丸が出るのも、寿命によるシステム不具合などが考えられ、タッチパネルの故障でなければ、もうスマホがタッチを検知出来なくなってるのかもですね。買い換えた方が良いと思います。

回答No.2

gokukame

2016年9月16日発売で2024年9月まで修理出来ます。パネルの故障と思います。

回答No.1

121CCagent

>この二重丸は何を意味しているのでしょうか。
意味は知らないですね。
書かれている状況だとタッチパネル自体の異常や故障では？とは思いますけどね…