荷物搬入時の傷について

質問

先日引越しのため、荷物の搬入をしました。初日に家具、翌日に家電を搬入をしたのですが、家電を搬入の最中に壁に傷を発見しました。家具を搬入の後しっかり確認した訳ではないのですが、旦那は傷はなかったと言います。そこで、家電屋に苦情を言ったら、後で上の人と実際荷物を搬入した人で現場検証にきて、家電屋で傷がつけたのではないからどうしようもないと言われました。
こういう場合、泣き寝入りするしかないのでしょうか？何か解決法はないのでしょうか？教えてください。

回答No.1

Ronda · ベストアンサー

証拠がなければむずかしいでしょうね。
家電側に壁紙が着いていて、搬入時に当たる位置と一致すれば、証明はできるかもしれませんが、あまり日数が経ってしまうと対応してもらえないと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり、難しいですか・・・。見ていなかった自分が悪いので仕方がないですよね。今度搬入する時は、ついてまわることにします。