管理人のほかに不動産屋は管理にかかわっていないでしょうか。
不動産屋に相談すると何かしらの手段をとってくれるところもあります。
ただどこもが対応してくれるのかどうかはわかりませんが、相談してみてもいいのではないかと。
以前住んでいたところで上階の騒音がひどく大家さんに相談し対応してもらったのですがあまり変わらず大家さんと一緒に不動産屋に相談したところ直接今後同じような苦情が発生しまた状況の変化が変わらない時は契約解消をする可能性もあると伝えていただけ完全ではありませんがかなり改善されたことがありました。
加害元として表現したいためだとは思いますが、ほかの人が見て気持ちの良くない表現をされると解答する側もそれなりの表現をしてしまう可能性があると思いますので、ぐっとこらえて表現を少し変えて見られてもいいのではないかと余計なおせっかいですが記載させていただきますね。