締切済み

インストール出来なくなった

2011/10/01 21:58

ダウンロードしたファイルを開こうとすると「エラーが発生しました。インストーラーファイルが破損しているのでアプリケーションをインストールできませんでした。アプリケーション作者に問い合わせて、新しいインストーラーファイルを入手してください。」と表示されます。思い当たる事といえばVistaをWindows7にグレードアップした事と、ＩＥ９に変えた事くらいです。以前インストール出来ていた　ファイルも今は出来ません。どのようにすれば宜しいのでしょうか？

choju
お礼率16% (1/6)

Windows 7
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8ive22ty
ベストアンサー率52% (770/1479)

2011/10/02 08:29 回答No.5

> ダウンロードしたファイルを開こうとすると・・・このような質問をする場合はダウンロードサイト、ダウンロードファイル名を公開して質問してください。そうでないと読み手側には何も判断材料がありませんので、適切なアドバイスが出来ないまま、質問者さんにとっても問題は解決できないまま、ムダ時間が経過するだけでしょう。

Safe_Mode
ベストアンサー率48% (1329/2725)

2011/10/02 00:04 回答No.4

先ずはダウンロードしたファイルがWindows7に対応したバージョンなのかを確認したほうがいいでしょう。そのうえでWindows7に対応できるバージョンのファイルが存在するならそれをダウンロードすればいいでしょう。もし、対応するバージョンがないのなら、下記を参考にして互換性モードを使って、OSをWindowsVistaに設定してからインストールしてみてはどうですか？ http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20100914/352030/

te2kun
ベストアンサー率37% (4556/12165)

2011/10/01 22:11 回答No.3

CD,DVDなどのソフトがインストール出来なく、以前にダウンロードしたものが、インストール出来たファイルがインストール出来ないのですか？それとも、新たにダウンロードしたファイルがインストール出来ないだけですか？前者なら、リカバリして、再度アップグレードを試みている方がよいかもしれません後者なら、単にダウンロードに失敗しただけでしょう。再度ダウンロードしましょうアンチウイルスを無効にして、ダウンロードをしてみるのもよいでしょう。セキュリティーソフトの関係で、正常にソフトがインストール出来ないと言うことがあります。ですから、一度、セキュリティーソフトを無効にして行ってみるのもよいでしょう

質問者