IPhone スマートフォンについて

質問

使い続けるとバッテリーや電池の持ちが悪くなって交換を店に頼んだら・・・

ＩＰhoneはデータが全て消えて返ってくる。は本当なのですか？
消えないようにする方法はありますか？
パソコンとか何もバックアップしてないという状態で返事おねがいします。

auなどのスマートフォンは交換してもデータは消えませんか？

回答No.1

senbei99 · ベストアンサー

iPhoneは、電池だけの交換はできないので、本体の交換になるようです。
従って、中のデータは全て消えます。
iPhoneは、通常パソコンでiTunesを使って同期するので、消えた中のデータの復元は可能になります。
「パソコンとか何もバックアップしていない状態で」というのは、通常のiPhoneの使い方では無いので、復元はできないような気がします。

iPhone以外のスマートフォン（auだけでなく、ドコモもソフトバンクも）は、電池パックだけ交換できるものが多くあります。それらについては、本体はそのままなので、データは消えません。

回答No.2

noname#252929

iPhoneは、一台一台でバッテリーの交換や修理を行う訳ではありません。

バッテリーの交換や修理を依頼すると、交換用の整備済み本体との交換になります。

ですので、戻ってくるのは違うiPhoneで整備済みの物になります。
なので、中身はまっさらで返される事になります。
データの移行サービスなどはありません。

また、iPhoneだけでなく、携帯電話やパソコン等は、故障やトラブルでデータが無くなると言うのは、当たり前の事になりますので、バックアップは自分で取っておく必要があります。
後で、データが無くなって困ったと言う事が内容に、定期的にバックアップされる事をお勧めします。