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canon、IRC3100Nについて
現在canon、irc3100nを使っています。 LAN接続で複数のPCよりプリント可能上記にあります。 OSはXP、VISTA(x32)版です。 ここまではドライバー等でうまく作動しています。 この度WIN7(X64)版を購入していざプリントしようと思って、プリンター追加でLISP4の最新版のドライバ(X64用)を追加して登録したんだけど、プリンター側のジョブ履歴はOKなのに、実際にプリントした紙が出てこないのは、PC側の設定がまずいのか、複合機側のなにがしからの、設定変更が必要なのでしょうか? ちなみに、スキャナー機能は、ドライバー設定で読み込みソフトを起動して、スキャンすることはできました。 今現在、メーカーの保守メンテ契約はしていないので、メーカーサポートは受けられないと思うので、 対処方法をご存じの方は、教えていただけないですか? よろしくお願いします。
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回答No.1
まず、キヤノンの電話でのサポートはメンテ契約を行っていなくても可能ですので、問い合わせてみてください。 http://cweb.canon.jp/color-ir/support/index.html ジョブがOKなのに実際に紙が出なかった瞬間の複合機側の状況なのですが、用紙なし、とかそういった表示は出ませんか? もし、出るならPC側で指示した用紙サイズが複合機側に用意されていない、ととかがまず思いつく原因ですが・・・