ある方のメールを受信できません！なんででしょうか？

質問

わからないうちに、なんらかの手違いで受信拒否をしてしまったようです。受信拒否設定を解除しても、その方のメールのみ受信出来ません。
それとも受信拒否設定ではない原因があるのでしょうか？

どうぞご教授お願い致します。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

#1です。

＞相手は、@tbs.co.jp　で私は、ヤフーメールです

TBSのアドレスからですか。Yahooの迷惑メール対策フィルターは拒否はしないですから受信するはずですし、相手の方の方は関係ないですから、次の設定で、Yahooメールの受信拒否設定していたが、それを解除しても駄目ということですか？
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-05.html

その場合は、別に、ドメインのtbs.co.jp自体の拒否はしていないですよね？

上の対策で解除しても受信できない場合は、Yahooに問い合わせをするか、他のアドレスを持っていたら、相手方にそのアドレス宛に送信するように依頼はできませんか？

お礼

ありがとうございました。解決できそうです。

補足

ありがとうございます。Yahooに問い合せしてみます。

回答No.2

violet430

情報が不足です。
受信するメールアドレスを取得したプロバイダの名前、
メールを受信しているメールソフト名もしくはWEBメールサービスの名前
そのメールは今まで受信できていたのか否か、
の３点を明記して下さい。

お礼

ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

回答No.1

noname#151570

E-Mailのカテゴリーですが、受信する媒体（メールソフトまたはwebメールでしたらその名称、携帯電話のメーカーなど）など、受信する環境の情報が全く不明では、アドバイスは徒労に終わります。

環境を明らかにできませんか？

お礼

ありがとうございました。また、よろしくお願い致します。

補足

相手は、@tbs.co.jp　で私は、ヤフーメールです。よろしくお願い致します。