- 締切済み
非常識な同僚に我慢できません。
私は小さな営業所で１人で事務をしています。 同僚の営業が非常識で困っております。 まず、報連相が全くできません。 クレームになっている案件の大事な処理が数日ずれたことすら報告しません。 「本日中に上司に相談して報告下さい」とお願いしても報告がなく、翌日の夕方上司に直接訪ねると「相談されてない」と言われるようなことも一度や二度ではありません。 次に、スケジュールが組めません。 その人は全て自分の都合のいいように動くことを前提にして考えるのです。 人にはそれぞれ都合があるのですから、その人のスケジュールは参考になりません。 私がスケジュールを組むか、周りの方に無理を聞いて頂きスケジュールを合わせています。 また、それらのことに対して反省したり、感謝したりはしません。 私が怒ったり、何故ダメなのか説明しても、理解すらできないようです。 その業務に携わる上司に代わりに説明して頂いても変わりません。 最近は、その人に怒ると逆ギレされます。 先日も一ヶ月はかかる仕事を10日でやると勝手にお客様と約束してきました。 その仕事は私の仕事なのですが…。しかも何故ギリギリまで言わないのか…。 月末月初は忙しく、ほかの業務もあり、更に資格試験勉強で計6日お休みを頂いていたので断りました。 「君の業務なんだからやって当然でしょ？」というようなことを繰り返し言われ、最終的に「君ができないなら他の支店の事務に頼む」と言われました。 以前勝手にその事務の方に仕事を振ったらしく、その方からやめてほしいと相談をうけていました。 ご迷惑をかけるわけにもいかず、未決事項がないこと、事務作業を手伝うことを条件に引き受けました。 ですが、事務所にはほとんどいない、未決が最終日まで残っている有り様…。 仕事はできましたが、休みがほとんど潰れ、残業続きで勉強できず試験に落ちました。 受験料を相手に請求しましたが、「意味が分からない」「払うかは多数決をとろう」とのことで…。 このまま振り回されて仕事をするのは困難です。上司に相談しても無駄でした。 どなたか相談にのって頂けると助かります。
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お礼
おっしゃる通り、その方は周りが尻拭いをしてくれるのを当然だと思っております。 私も甘すぎたと反省しました。 報連相の件、非常に参考になりました。そうしてみます。 スケジュールは本来その方の仕事です。 他の方の迷惑になるので私が組んでいます。 今気付いたのですが、「私が代わりにやってあげているのに、何で当たり前のような顔をしてるんだ」という気持ちが強いのかもしれません。 資格試験の件は、非常に甘かったなと感じます。 まず同僚の「お客様の都合を優先するのは当たり前でしょ？」という強固な主張に折れてしまったのが間違いでした。 上司に相談はしたのですが、その上司も同僚と同じようなタイプなのです。 自分にかえってくるのでイヤなのか、何か対処してくれたりはありませんでした。注意はしてくれましたが…。 上司も上司で私に月40時間時間外労働、残業時間は半分しか申請させないような人なので(事務に残業させないようにする社風なのですが…) ご回答を参考にし、心を強くもって営業が困ろうが知ったこっちゃありません！！という態度を貫こうと思います。 どうもありがとうございました。