CDを再生できない場合の理由

質問

知人の問題なんですが、Ｄｅｌｌのノートパソコンを使っていて、音楽ＣＤをＭＰ３に取り込もうとすると取り込みはおろか再生も出来ないとの事。
全てがそうではなく、そうなるケースのほうが少ないそうですが、どんな原因が考えられますか？

ちなみにそのＣＤを私が借りて試したところ問題なく再生・取り込みとも出来ました。（Ｄｅｌｌデスクトップ）
その方の家族のＰＣでも駄目だそうです。（ＤｅｌｌのノートＰＣ９

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

１）ドライブがかなり癖のあるドライブである
２）メディアに傷があるなど何らかの異常がある
あたりを考えますね。
もっと他のドライブで再生を試してみないと結論を出すのは難しいでしょう。

補足

有難うございます。
メディアに傷はないそうなので(1)の可能性が高いかもしれませんね。