購入商品が不良品で紙製外箱を廃棄後、返品の可否
購入商品が不良品で紙製の外箱を捨ててしまっていた場合、商品の返品はできるかどうかについて、質問します。
ある時計店で腕時計を購入しました。
購入してすぐに紙製の外箱はすてました。
その日の内に，正確な時刻と時計の針が少しずれていたので、時刻を合わせました。
ですが、翌日の6時、１５時，１７時に、時計の針が約１０分遅れていて、なおかつ完全に止まっていました。そのたびに、時刻を合わせました。
購入した時計店に、「時計の針が遅れる」「外箱は捨てました。」とだけ伝えたところ、「外箱がないのでしたら、商品を持ってきていただければ、今お持ちの腕時計がお気に入りなら修理して、価格な同じで別の物でもよければ別の物に取り替えます。」とのことでした。
婉曲に、「外箱を捨ててしまっているので、返品はできませんよ。」という意味なのかなと思いましたが、「時間ができたら、お店まで行きます」とだけ返答しました。
外箱といっても紙製のものなので、時計販売店から製造元に連絡すればすぐに無料で取り寄せられるのではないかと思います。
私は、この腕時計の返品を希望しています。
私なりに返品について調べたところ、
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1312903618
には、
（地上権等がある場合等における売主の担保責任）
第五百六十六条 売買の目的物が地上権、永小作権、地役権、留置権又は質権の目的である場合において、買主がこれを知らず、かつ、そのために契約をした目的を達することができないときは、買主は、契約の解除をすることができる。
（売主の瑕疵担保責任）
第五百七十条 売買の目的物に隠れた瑕疵があったときは、第五百六十六条の規定を準用する。
と書かれておりますが、外箱を捨てた場合についてはまでは記載がありませんでした。
購入商品が不良品で紙製の外箱を捨ててしまっていた場合、商品の返品はできますか。
どうぞ宜しくお願い致します。
