ADSLモデムからIPアドレスを取得できないで困っています
お世話になります。ADSLモデムからIPアドレスを取得できず、プロバイダのサービスからも見放されて困っています。以下、経緯、詳細です。
PC:自作(今までLANの不具合一切なし)
OS:Windows2000
プロバイダ:KDDI DION
事の発端:雷でADSLモデムの損傷→新ADSLモデム購入
状況:
1.新購入ADSLモデムをPCに接続。しかしつながらない。
DIONに確認しいろいろ試す。
(1)ipconfigコマンド確認(IPアドレスは自動取得)
Autoconfigration IP Address…169.254.*.* (*の部分は時々に変わります)
Subnet Mask…255.255.0.0
(2)ping 192.168.1.1 通りません(100%LOSS)
(3)TCP/IPプロパティでIPアドレスの固定化
IPアドレス:192.168.1.2
サブネトマスク:255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ:192.168.1.1
(4)ipconfigコマンド確認…(3)のとおりに固定された
(5)ping 192.168.1.1 通りません(100%LOSS)
おおむねこの時点でDIONからは見放されました。
2.もう1台のNote PCで接続…何の問題もなく接続。もちろん以下の状況。
(1)ipconfigコマンド確認(IPアドレスは自動取得)
Autoconfigration IP Address…192.169.1.2
Subnet Mask…255.255.255.0
Default Gateway…192.168.1.1
(2)ping 192.168.1.1 通ります。
(3)ADSLモデムも正常にランプがついています。
やっぱりADSLモデムは正常に動作していると思われる。
3.これはADSLモデム以外にPCのLANボードも損傷したと思い購入、取り替え。
しかし、1.とまったく同じ症状。改善なし。
ADSLモデムも正常にランプがついています。
4.これはマザーボードの交換だと思い、マザーボードも購入、入れ替え。
しかし、1.とまったく同じ症状。改善なし。
ADSLモデムも正常にランプがついています。
これってハードウェアの問題じゃないと思う。
5.管理ツールのサービスを正常に接続するNote PC(Windows2000)と比較する。
わからないながらもLAN関係と思われる項目で状況が違うのが以下。
Remote Access Connection Manager:状態が「開始」になっていないので、開始をさせると、エラー5:アクセスが拒否されました。と出てサービスが開始されない。
とにかくPCとADSLモデムの間で通信ができていない状態だと思います。ローカルエリアの接続状態を見ても、PCからADSLモデムにパケットをたくさん送信しても、受信"0"です。
あと何を確認したらよいかもわからず、お手上げ状態です。
有識者の方のアドバイスよろしくおねがいいいたします。