困っています

質問

困っています。

先週の8/26に日本からマレーシアへEMSで荷物を発送しました。8/26の23時には日本の国際交換支店発送となっているのですが、9/2の今日になってもそれ以上の情報が更新されておらず、荷物がマレーシアにあるのかまだ日本にあるのか分かりません。

EMSでマレーシアに送ったのが今回初めてで、すごく不安です。今荷物がどういう状況にあるかを調べる方法はあるのでしょうか?

ちなみに荷物は食品ではなく、石鹸です。

回答よろしくお願いします。

回答No.2

greeneryca · ベストアンサー

参考になるかどうか分かりませんが、中国の場合では現地で配達完了するまで、日本郵便のホームページで追跡検索しても上海あたりでそのままになっている場合が多いです。この場合（情報更新が進んでいない場合）に、中国郵政のサイトで追跡検索をかけると中国に到着した後の詳細な状況が確認できる場合が多いです
いくらネット社会とはいえ、ＥＭＳの場合は異なる国と国の郵政局や運送会社を結んでいるわけですから、そこまで情報ネットワークが完璧ではないのでしょうね

マレーシアはやってみたことありませんが、一度マレーシア郵政のサイトで検索してみてはいかがでしょうか
http://www.pos.com.my/pos/homepage/homepg_track.aspx
ポスラジュというのがＥＭＳのことみたいですよ

お礼

今日追跡したら9月4日にマレーシアの国際交換支店発送になってました。やっとマレーシアに到着したという感じです。
海外に出す場合は余裕を持ってしないといけないと今回痛感しました。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

eeb33585

EMS荷物調査サービスは利用しましたか？（下記）
http://www.post.japanpost.jp/int/question/18.html

私は、EMSより料金は高めですがスピーディなFEDEXを使っています。

お礼

コメントありがとうございます。
荷物の調査請求を依頼しようと思いましたが、今日一応マレーシアには到着していたみたいなので、これから荷物が配達完了になるまで一週間くらい待ってみようと思います。
Fedexはまだ利用したことがないのですが、今度使ってみようと思います。