※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Asus U30SD 砂嵐の画面になる)
Asus U30SDの砂嵐の画面について
このQ&Aのポイント
Asus U30SDというノートパソコンが砂嵐のような画面になる問題が発生しています。
この問題は、起動してから一定時間経過すると発症し、条件はバラバラです。
業者に問い合わせた結果、リカバリを試しても解決せず、新しいものと交換することになりましたが、同じ現象が起きる可能性があるか懸念しています。
こんにちは.
8月下旬,タイトルの通りAsusのU30SDというノートパソコンを「A-PRICE」からネット通販で購入しました.
8月29日に商品が届いて早速,初期設定(ユーザ名,パスワード等)をして,自分好みに動かしていたところ,突然画面が砂嵐のような状態になりました.マウス,キーボード操作もできません.
仕方なく強制終了しました.
商品到着初日からこの状態が何度か起こるようになりました.
この状態になる時間,条件もバラバラで,セキュリティソフトの更新を行っている最中,動画
を見ている最中,ログインしてから何もいじらない状態で20分ほど経過してから発症したりという状態です.
業者に問い合わせたところリカバリを何度かして試してくれ,それでダメなら新しいのと交換するという答えをもらいました.
ですが,リカバリを試しても,かわりませんでした.
新しいのと交換してもらうつもりなのですが,なぜ,砂嵐の画面が起きるようになったのか,
同じ現象になった方,原因等がわかる方いらっしゃいませんか?
また新しいのでも同じことが起きる可能性が高いのでしょうか?
【スペック】
CPU: インテル® CoreTM i5 2410M /2.3 GHz ~2.9 GHz
OS: Windows® 7 Home Premium 64ビット 正規版
チップセット: モバイル インテル® HM65 Express チップセット
メモリ: DDR3-1333, 搭載容量4 GB, (最大搭載可能容量8 GB), SO-DIMMスロット×2(空きスロット×1 )
液晶パネル :13.3型 16:9 WXGA(1,366×768) LEDバックライト
グラフィックス機能: NVIDIA® GeForce® GT 520M (搭載ビデオメモリ 1GB)
ストレージ機能: HDD 約640GB
光学ドライブ: DVDスーパーマルチドライブ
カードリーダー: 対応メディア:SDXCメモリーカード/SDHCメモリーカード/SDメモリーカード/マルチメディアカード/メモリースティック/メモリースティック PRO
カメラ機能: 30 万画素Webカメラ
ネットワーク機能:
802.11 b/g/n
Bluetooth V3.0
1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T
インターフェース:
マイク入力×1
ヘッドホン出力×1
D-Sub 15ピン×1
USB 2.0×3
HDMI出力×1
オーディオ機能: スピーカー内蔵、アナログマイク内蔵
バッテリー機能: バッテリー駆動時間:約10.7 時間
電源: ACアダプターまたはリチウムイオンバッテリー(8 セル)78 W
サイズ: 幅328 mm×奥行き238 mm×高さ20 ~29.9 mm
質量: 約2 kg
製品保証 本体:購入日より12か月間のグローバル保証
バッテリー:購入日より12か月間の日本国内保証
液晶ディスプレイ:購入日より30日間のZBD日本国内保証
参考URL
http://www.asus.co.jp/Notebooks/Superior_Mobility/U30SD/#specifications
症状が起きた動画も添付しておきます
お礼
9月5日に新品に交換してもらうよう連絡を取りました. 新品も同じ現象が起きることもあると思いますが これしか方法が無いので,交換してもらいます. みなさん,回答ありがとうございました
補足
>私が以前使用していたPCが「熱暴走」した時の感じに似ている気がするのですが、 Windowsを起動してから,この現象が起きるのは平均的に1~2時間ほどです. 本体を触ってみても熱は感じませんでした.ファンの音も静かでした. 自分のは,デスクトップPCでなくノートPCですが,グラフィックカード関係が やはり怪しいのでしょうかね・・・