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インターネット接続が不安定？問題解決のヒントを教えてください！
- ADSL接続でのインターネット接続が最近不安定になってきました。特にInternet Explorerを起動する際に「ページを表示できません」のエラーが頻繁に発生します。
- モデムの電源を一度切ると接続が復旧し、その後は問題なくページを表示できるようになりますが、起動時に限定される現象です。
- 無線LAN接続から有線LAN接続に切り替えてみましたが、同様の問題が続きました。フレッツ光への移行に関する勧誘電話も増えているため、ADSL接続の不安定さが関連しているのかもしれません。
- coconoko
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- binbouoyaj
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１です。 リンク速度が非常に速いですね。 実際の環境より高すぎるのかもしれません。 能力（環境）以上に早く通信するとエラー（通信の失敗）が発生します。 これが酷いと通信できなくなります。 一時的に雑音を受けているのかもしれませんね。 リンク速度を下げることで解決できる場合が多いと思います。 リンク速度を下げるのはアクセス会社から設定変更できるはずです。 （自分でモデムの変更もできる場合があるらしいのですが、やったこと無いので詳しく判りません） ＮＴＴがキャリア会社ということでしょうか、それなら相談すればすぐにやってくれると思います。 早く治ると良いですね。
お礼
再びのご回答ありがとうございます。 先ほどパソコンを立ち上げ、internet explorerを起動してみたら、接続できました。 起動後接続できない状態が続いていたので、意外でした。 もう数日様子をみてから、NTTに問い合わせしようと思います。
- aero1
- ベストアンサー率73% (2702/3675)
「Web Caster 3100NV ｜バージョンアップ情報」 http://web116.jp/ced/support/version/broadband/3100nv/index.html どれくらいの期間使われてきたモデムか分かりませんが、ファームウェアが最新でなければ最新にしてみてください。 それで変化がなければ、NTTやプロバイダに回線の状態について問い合わせてみてください。 ＞Internet Explorer 起動時にネット接続できず、「ページを表示できません」のエラーが出ます 「IE トラブル おすすめ対処法」 http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7102-5732 上記の部分だと、ブラウザの問題かもしれませんので、リンク先の方法も試してみてください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 今のモデムは4年半前から使っているものです。 ついこの前まで問題なくネットできていたので、故障ではないような気がします。 また、貼っていただいたリンクを拝見しました。 いろいろ試しましたが、やっぱりうまくいきませんでした。NTTに問い合わせしてみます。
- celtis
- ベストアンサー率70% (2360/3336)
ネットワーク機器を設置している場所が高温になったりしてませんか？ もしそうなら設置場所を変えたり、扇風機で風を送るなどして冷却してみましょう。 モデムやルータの熱暴走による不具合の可能性もあります。
お礼
ご回答ありがとうございます。 機器は電話の近くに置いてありますが、特に高温になる場所ではありません。 今のルータを使用して4年半になるのですが、これまで問題なく使用できていたのに、 急に接続が不安定になり、心配です。 NTTに問い合わせてみます。
お礼
ご回答ありがとうございます。いろいろと教えていただき、本当に勉強になります。 教えていただいた、Web設定の画面は問題なく表示でき、下りの速度が19267kbpsということでした。 ADSLのほうは問題ないと思ってよいのでしょうか？ NTTに聞いてみようと思います。どこに問題があるのかすらわからず困っていたので、確認方法を教えていただき、とても助かりました。ありがとうございました。