同じメールを送信してしまう

質問

会社のメールから取引先にメールを送信したら、先方から
「同じメールが同じ時間に４通届きました。メールサーバーがいっぱいになっているのではないでしょうか？確認下さい。」

といわれました。
これはこちら側の問題なのでしょうか？
メールにはPDFを添付し、普通に送信しました。
その他の方からはこのような報告は受けていません。

メールサーバーの確認と言うのは、どのように行えばいいのでしょうか？
postfixのメール管理を利用しています。
ログインしてみましたが、どこをどう設定すればいいのかわかりません。

考えられる方法、対策、原因を教えてください。

よろしくお願いします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

Postfixでの送信は分かりませんので、参考程度です。

送信側の理由で複数のメールが受信側に届く場合は、

送信済みのメールのコピーは、利用のサーバーのどこかに保存すると思いますが、そのコピーが入る場所の容量が限界に近い場合に起こります。

例えば、メールソフトのOutlook Express当たりでは、送信済みアイテムの保存データファイルが限界の2GBに近くなると、特に添付ファイルがあるメールなどは、同送信済みのコピーをスムーズに受け入れられないようになって、「送信トレイ」にしばらく置かれた状態になるため、その間に送信の動作をしてしまって、何通も相手に届くことがあります。

その他は、セキュリティソフトが送信メールのスキャンを行うような場合、スキャンに時間を取ったような場合ですが、これは最近は余り聞きません。

受信側が同じメールが４というのも中途半端な数字なので、受信側ではないような気がしますが、あくまで参考情報として挙げておきます。

お礼

ありがとうございます。
あれから再現はせず、送信ボックス内も1通しかなかったので結局原因不明でした。

回答ありがとうございました。

回答No.1

violet430

切り分けするのが先でしょう。
他のメールソフトで送信テストを行い、再現しなければ現在のメールソフトでアカウント設定を削除して再作成します。

お礼

ありがとうございます。
あれから再現はせず、他のメールソフトでも再現はしません。

回答ありがとうございました。