web閲覧中動画が固まったりクラッシュして強制終了

質問

最近になり急にweb閲覧中にクラッシュして強制終了したり動画を見ていて固まったりします。今までこんなことは全くなかったので戸惑っています。おかしくなる前も変わった事や思い当たる事がなくて・・
webはファイアーフォックスの最新版で見ています。最近クラッシュ酷いです。動画等の時が特に・・
試しに、PCに最初から入っていたインターネットエクスプローラで見ても固まる時が（生放送とか・・）
PCはgatewayと言う所のNV59Cだと思います。
製品の所にOSはWindows7でメモリが4GBでHDDが640GBとあります。
すいませんが、どなたか解決法知ってらっしゃる方いらっしゃいますか？そこまでPCの事は知らないので文もおかしくてすみません。

回答No.1

stardelta

身近に詳しい方がいれば一番いいのですが、あまり詳しくない方なら、メーカーのサポートに聞くのが一番です。