電動シャッターの途中ストップ保持に不具合

質問

積水ハウスでリフォームして、電動シャッターを付けました。
真ん中ほどでストップさせて使いたいのですが、ストップ後、
数分経つと、重みで下がってしまいます。そうならない窓も
あります。このような使い方はできないことになっているのでしょうか。

回答No.1

wahatoshi · ベストアンサー

こんにちは。

我が家も12年前に積水ハウスで新築の際、リビングの窓を電動シャッターにしました。
横2.5メートル、高さ2メートルちょっとあるくらいの大きさのシャッターで、
この時期は、よく途中で止めて風を通していますが、
今まで下がってくることはありませんでしたよ。

そうならない窓もあるようなので、カスタマーズセンターに電話して聞いてみたらどうでしょうか。

お礼

ありがとうございました。担当者に言って直して頂いたのですが再び起こりました。その後担当者は、「そういう使い方はできないことになっている」と回答しました。そんなわけでカスターマズセンターに電話するのはためらわれます。ハズレでしょうかね。