Eメールの開いた窓が自動的に閉まってしまいます。

質問

メールを読むために開いた窓が、２分ほどで自動的に閉まります。その後、２分ほどでまた自動的に開くので、非常に使いづらいです。
以前はこんなことはありませんでした。
直す方法はないでしょうか？
Windous　Me・out look expressを使っています。
よろしくお願いします。

回答No.2

OARANRAN · ベストアンサー

こんにちは　はじめまして。

フォルダーの最適化とデフラグは違いますよ。
Outlook Expressの画面で　ツールからオプションをクリックして下さい。
オプションの窓が開きましたら、その中の[全般]タブの中に　新着メッセージをチェックする　の所で自動的に送受信する時間を設定できます。
また、同じオプション窓の中のメンテナンスの中にメッセージのクリーンアップの設定項目の中に、ダウンロード済みのメッセージの整理をしてくれる項目があります。そこから＜整理＞するをクリックして進めると最適化できます。(これは受信フォルダの最適化です）

ただ、これらが今回の不具合の原因の解決に直接つながるかはわかりません。

出来れば、前回リカバリーした時の理由や、方法や状況を詳しく書いて頂いた方が良いかも知れません。

あと、ダメモトで試して頂きたいのですが、IEのインターネットの一時ファイルをすべて削除してみて下さい。
IEの画面からツール・インターネットオプション・インターネット一時ファイル　から削除して下さい。出来ればCOOKIEも削除

回復できればよいのですが^^

お礼

ご指摘の「受信フォルダの最適化」をしてみたところ直ったようです。どうもありがとうございました。

回答No.1

BIGMAC

通常はそのようなことになることは無いので、何かほかのソフトが起動しているとか？
ほかのソフトをインストールしたとか、2分ごとに自動的に新着メッセージを受信する設定にしているとか？
あるいは既読メールがたまりすぎてOE自体具合が悪いとか？

とりあえず、フォルダーの最適化をしてみる。
必要のないメールは極力削除する。
WINDOWS自体の常駐ソフトを極力減らしてみる。
このくらいですね。思いつくのは…

補足

早々のご回答ありがとうございます。
常駐ソフトの起動についてはNorton Antiviｒusのみが起動していますが、停止しても同じでした。
「２分ごとに自動的に受信する設定」というのもしていないし、やり方もわかりません。
既読メールの溜まりすぎも有りません。

数ヶ月前にPCの調子が悪くなりリカバリーをしましたが、それからこの症状が出たような気がします。
初期の設定なんだろうと思っていましたから。
それから、フォルダーの最適化というのはどうやれば良いんでしょうか？
デフラグのことですか？それならやっています。