NTTの収容ビルは何処？

質問

お訪ねします
NTTフレッツでWeb上で故障情報を見ることができますが、「○○収容ビル収容の一部のお客様」とあり実際にとある箇所がどの収容ビルであるかを知ることはできますか？
これがわかっても「一部のお客様」とあり断定はできないかもしれませんが

具体的にはお客様でインターネット接続ができなかったから何度（何日も）ルータの電源を入れなおしたとの連絡があり、回線復旧した際にルータが接続できなかったのか、そもそもルータの故障なのか、切り分けしたいのです。

ルータも５年近く使用していますので、ホコリなどで熱がこもり誤動作したことも考えられる状況です。
交換を薦めたはいいが、実は回線でしたというのも少し心に引っ掛かるものでして。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

sgh777 · ベストアンサー

ここでわかるかも
保証はできません。
http://www.eaccess.net/service/
市外局番-市内局番-電話番号
判定する。

ルータを外して、パソコンのみ接続して
ルータを使わない接続設定で利用できるか確認します。

ランプ状態でも故障しているかわかる場合があります。

お礼

ありがとうございました。
てっとり早く確認できました。
局名からググって収容局ビルの位置（地図）が引っ掛かり、お客さんの場所と近いことがわかりました。
ということで、故障情報の局名には載っていなかったこともわかりました。

回答No.3

sgh777

見つからないかもしれませんが住所からは
NTT東日本の場合はエクセルがないとダメですが
http://www.ntt-east.co.jp/info-st/info_dsl/area.html

回答No.1

misawajp

電話番号の　
市外局番+市内局番+番号の上一桁（X***）で決まります
つまり***は異なっても同一収容ビル　市内局番が異なっても同一収容ビルのこともあります

NTTサイトで検索すれば判ります（NTTに問い合わせても回答してくれるでしょう）

お礼

ありがとうございました
明確な回答でしたので検索してみましたが、NTTのサイトではADSLの局からの距離情報と法人向けサービスのページしか見つけられず．．．
ADSLではNTTは回答しないと記憶していましたので光もそうだと思っていました。
聞いてみます。