プリンタのネットワークSCAN（ＰＤＦ作成）ができなくなった原因と解決方法

2011/07/07 12:03

このQ&Aのポイント

プリンタのネットワークSCAN（ＰＤＦ作成）が使用できなくなった場合、原因はレジストリの設定の変更にあります。
Advanced System Care ver4をインストールしたことが原因と考えられます。
レジストリの復元ポイントが作成されていない場合、どの部分の設定を変更すれば再度ネットワークScanが可能になるかはわかりませんが、専門家に相談することをおすすめします。

MX-5
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プリンター・スキャナー
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Ensenada
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2011/07/10 14:28 回答No.3

ターボブーストOFFで再度やり直せば、解決する可能性はあると思いますが、「Advanced SystemCare Free」を使ったことはないので、確信はありません。試してほしいことがあります。 (Windows 7なら) スタートボタン→コンピューターでハードディスクドライブが出てくるのでスキャン先(PDF保存先)のハードディスクを右クリックプロパティ→共有で「共有されていません」と出るかも。そうだったら、共有設定をすればOKです。これで解決しない場合は、スキャナのプロトコル(多分SMB)とOS名(WIndows XP/7/Vista等)を補足し、この質問を締め切って、「[技術者向] コンピューター >OS >Windows系OS」のカテゴリーで質問すれば有効な回答が来ると思います。(スキャナーの問題ではなく、OS側のネットワーク設定の問題なので) 新しく質問するときは、同じ状況説明を繰り返さずに済むように、この質問のURLを貼りつけたほうがいいです。もしかしたらメーカーのサポートセンターのほうが回答が早いかと思います。ご参考まで。

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Ensenada
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2011/07/07 16:24 回答No.2

おそらく「Advanced SystemCare Free」の"ターボブースト”を使ってしまったのでは? スキャナからPCにPDFを送るプロトコルがWSD・IPP・IPPS・SMB・FTPのうちどれかは、分かりませんが、解放しておくべきポートか起動しておくべきサービスが無効になっていると思います。その場合、レジストリを編集しなくても、ポートを解放するかサービスを起動すれば解決すると思います。具体的な方法が分からないときは、ノートのOS、スキャンのプロトコルを補足していただければ、有効な回答が来ると思います。ご参考まで