アイコンが未接続のまま

質問

スミマセン、パソコンは初心者です。

Windows７使用なんですが、
ちょっと前からネットワークが接続しているのに
アイコンが未接続の状態になっています。
何故でしょうか？
どうすれば直りますか？

分かる方いましたら教えて下さい。
専門用語が全くわからないので
初心者用語で教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします！

回答No.1

p-cincik

「ネットワークはつながっているのに」確認ですが、PCをお使いの環境で複数台のPCとネットワークを共有してフォルダやファイル又は画像なりを使用しているとの事で間違いないでしょうか？それでしたらアイコンが未接続のマークでしたら変ですね。初心者と言う事ですのでそこが気になったのですが、もしご自身のPC一台だけをお使いの環境でしたら、ネットワーク＝インターネットが繋がっているがアイコンは未接続のマークは正しいですけどね・・・。

補足

説明が分かりづらくてスミマセン。
パソコン１台でのときです。
私はＥモバイルを使用しているのですが、
以前はパソコンを立ち上げてまずＥモバイルに接続のすると
インターネットアクセスという所のアイコンが接続のアイコンに変わって
そうするとインターネットが使えるようになったのですが
ちょっと前から接続をクリックしてもバツ印の未接続のアイコンのままなんです。
でもインターネットは使えるのでどうしたのかと思いまして…。