タクシーについて

質問

タクシーをよく御利用なさる方にお聞きいたします。

いままで御利用なさったタクシーの中で、ムカついた事・イヤな事などありましたか？
あるのであれば教えてください。
また、そおいうときこうして欲しかった。などという意見もあったら教えてください。

また、どんなタクシーの運転手ならまた乗りたいと思いますか？
例えば、挨拶が丁寧な運転手が運転してる。　など・・

タクシーを乗車しているとき　してもらって良かったことなどもありましたら、ぜひ教えてください。

回答No.5

ppajtmgt

おしゃべりな運転手さんが苦手です。
携帯や手帳を見ていたいのに、タクシーの運転手さんの親戚の話などを延々とされて疲れきったことがあります。
この時は１時間タクシーに乗っていたので大変でした。
運転手さんは愛想が良くて道を知ってるだけで十分です。
(o^_^o)

回答No.4

choco__cocoa

いくつかお答えできそうなので…。

【ムカついた事・イヤな事】
・万札で払おうとしたら文句を言われた
　夜、近距離でタクシーを利用した際に「申し訳ないんですが」と万札で払おうとしたら
　「ありえない」といった内容で文句を言われました。
　こちらも、近距離少額に万札は申し訳ないと思って前置きしましたし
　（お釣り銭のなさそうな）朝一や昼ではなく夜ですし…無銭乗車じゃないんですし…
　「構いませんよ」程度で応対して頂きたかったです。
　（その場で「わかりました、会社へクレームを入れさせて頂きます」と言ったら
　　手のひらを返したように急に態度が柔らかくなったのもどうかと思いました）

・迷ったあげく料金そのまま
　これは私ではなく、親族の話なのですが…。
　法事の時間になっても来ないので電話をしたところ、タクシーに乗ったまま迷っているとのこと。
　結局、通常であれば30分、2500円程度で着くはずのところに
　小一時間迷ったあげく、メーターに表示されていた
　6000円以上の金額をそのまま払わされたそうです。
　目的地は、その土地ではとても有名な（某CMにまで起用された）場所ですので
　ここは知らない事を詫び、通常料金に減額するのが筋ではないかと思いました。

・猫のケージを汚物扱い
　ペットの猫を動物病院に連れて行こうとタクシーを利用させて頂いたのですが
　「ケージは足元に置いて下さい。シートが汚れるので」
　と言われ、大切な家族である猫自体を汚物扱いされたようでとてもショックでした。
　こちらも、帰宅の際は必ずケージの足元は拭いておりますし、
　タクシーに乗る際は常に膝の上に乗せています。
　運転手さんのお気持ちも解りますが、もう少し言葉を選んで欲しかったです。

・疲れている時に…
　これは、運転手さんも悪気があったわけじゃないとは思うので
　一方的に「嫌な事」として括るのは申し訳ないのですが、
　深夜残業後、終電がないのでタクシーを利用させて頂く際に、
　お喋り好きな運転手さんに当たると、ちょっと辛いです。
　こちらは疲れ切っているので、喋る気力もありませんし、眠いですし…
　目を閉じてじっとしていたいのですが、話しかけられると無視するわけにもいきませんし…。
　様子を見て、疲れているようであればそっとしておいて欲しいです。

#2様の近距離舌打ちは、私もありました。
4人で乗って1メーターだったのですが…やっぱり、印象は悪かったですね…。
（それ以降、近距離の場合は予め詫びるようにはしているのですが）

【また乗りたい・してもらって良かったこと】
#1様の仰ってるMKタクシーさんは、私もとても好きで、
京都に行った際は、極力利用するようにしています。

とにかく、接客がとても丁寧です。
ドアの開閉も手動ですし（先に運転席から降り、後部座席のドアを引き開けて下さいます）
丁寧に名乗って下さったり、「車内の温度はいかがでしょうか」と確認して下さったり。
急ぎという時は裏道を通って下さったり、道路の渋滞を予測し回避して下さったり、
目的地に応じて降りる場所を考慮して下さったり…。
（「○○駅まで」→「どちら方面に向かわれますか？」→「大阪の方へ」→「では、車道左側（大阪方面の改札口に近い方）に着けるようにしますね」等）

些細なところまで気を配って下さるので、また次回も是非に、と思います。
笑顔が素敵なところ、口調が優しく、はっきりとしているところも、とても好感が持てます。

長文、失礼致しました。
参考になれば幸いです。

回答No.3

マサ（@masa-u）

今までの経験上、一番嫌なタクシーは歩道上にどうどうと車両を停めて客待ちをして、ドライバーに苦情を言うと「呼ばれて来てるんだ」と逆切れした上に歩道上から別の場所へ移動しなかったことです。
　その場所のすぐ隣のコンビにはトラックが3～4台と乗用車が約10台ほど駐車できるような規模の大きい駐車場があるので歩道上へ駐車しなくてもいい状態のはずでしたし、「歩道上へ駐車をする」ということは「歩道上を走行した」という可能性も…
　ドライバーが逆切れした時には私も切れてデジカメでタクシーが駐車している場面を撮影してすぐにタクシー会社へ苦情の連絡をしました。(会社側はすぐに謝罪をしました)
　それ以来、歩道へタクシーが駐車するということはなくなりましたが、苦情の連絡が入る前に「歩道上へ駐車しないように」と教育をしてほしいです。

お礼

えええー！！歩道上ですか！！？
それはダメですね・・。

おおー★
会社のほうに連絡をしたのですね。凄いです。

ご回答
有難う御座いました。

また、何かありまあしたら、ご回答お願いします。

回答No.2

babygang

距離が近いと舌打する運転手は最低です。
あとは最初に経由を聞かずに
遠回りする運転手

客に対して上から目線の運転手

あげたらキリが無いです。

お礼

舌打ち！！？・・最低ですね。。
お客様に走らせて貰っているのにね・・。
ありゃりゃ・・

ご回答有難う御座います。

回答No.1

yamato1957

日本一のタクシーは京都の「ＭＫタクシー」ですね。ここの接客態度は最高です。土砂降りの雨の日、タクシーを降りようとしたら自分は雨にぬれても傘をさしてドアを開けお客の乗車をヘルプする姿はすばらしいです。

お礼

へぇ～(＾∀＾)
「MKタクシー」かぁー
って！！
土砂降りの中！！！？
凄いですねぇーｗｗ

あ、ご回答有難う御座います。