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Ipad2で、有料アプリをプリペイドで購入できない

Ipad2で有料アプリを購入しようとしてもできません。 クレジットカードなしでAPPSTORE3000円のプリペイドカードで購入したいの ですが、イマイチわかりません。 何かの設定の時??プリペイドカードの後ろを削って番号を登録した 覚えはあるのですが、いざ、アプリを購入しようとしたら請求先の 項目が出てきてクレジットカード「なし」となっているだけで プリペイドカードの項目がなく、購入できない状態です。 どなたか助けてください;;  宜しくお願いしますm( _ _ )m

みんなの回答

  • jein
  • ベストアンサー率49% (2799/5705)
回答No.1

利用規約の確認画面が出るのは利用登録が行われていない AppleIDで最初に使い始める時か、規約が更新などされた際です。 アカウント情報にはチャージした残高は表示されません。 初めてiTunesStoreあるいはMacおよびiOS用のAppStoreを 使う時にアカウント確認の画面が出たというのであれば、それは そのまま続行して、再度サインインしたときにストアクレジットが 反映されるか確認してください。 iPadは持ってないので画面遷移がわかりませんが、パソコン用の iTunesでiTunesStoreにサインインしている際に、サインインしている AppleIDに対して適用済みのプリペイドカード残高(ストアクレジット) がある場合はアカウント名の横に残高が表示されます。 例として私の環境での表示を画像添付します。(MacのiTunes) (紫色の塗り潰し部分はアカウント名(メールアドレス)が表示されます) iTunesStore用(AppStoreも共通)のアカウントでストアクレジットを 利用する手順としては二つあり、iTunesStoreのトップ画面で 「コードを使う」のところから進めていきコード入力の上で新しい AppleIDを作る場合と、コード入力後に既存のAppleIDでサインインして そのアカウントに対してストアクレジットを適用する場合です。 http://www.apple.com/jp/support/itunes/musicstore/musiccard/ >何かの設定の時??プリペイドカードの後ろを削って番号を登録した覚えはある そこが具体的にわからないと困りますね。 もともとiPadの登録だとか通販サイト(AppleStore)利用していた AppleIDに対してチャージしたのか、改めて新しいAppleIDを作ってしまったのか そこが問題です。いままで使っていたAppleIDにチャージしたのであれば そのIDとパスワードでサインインすればストアクレジット残高が見られるはずです。 プリペイドカード利用の際に陥りやすい問題として、既存のAppleIDにではなく 新しくAppleIDを作ってしまい、新しく作ったIDの情報を忘れてしまうという ことがあります。この場合はiTunesStoreのサポートへ連絡して、適用したコード の番号や登録してある氏名・住所などによって本人確認をするなどしないと チャージしてしまった先のAppleIDがわからないということになります。

nakamori
質問者

お礼

>既存のAppleIDにではなく 新しくAppleIDを作ってしまい、新しく作ったIDの情報を忘れてしまうという たぶんそうだと思います。 連絡してみます。 ありがとうございました♪

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