BDだけ見れなくなりました

質問

ドライブ、ＢＰ３Ｄ－ＰＩ６Ｕ２
パソコン、ＳＴＵＤＩＯ　ＸＰＳ１６４５
ＯＳ、Windows7、６４ビット
ＤＶＤは見れるのにＢＤを入れると読み込まなくなりました。
視聴ソフトのＰｏｗｅｒＤＶＤ９のドライバーをネットから入れても改善しません。
どうしたらよいのでしょうか？
あと、困ったことにＢＤドライブ購入時についていたインストールディスクが見当たりません。
ネットからどうにか入手できないでしょうか？
また何を入手したらよいかも教えていただけないでしょうか？
わがままなお願いで申し訳ありませんがよろしくお願い異体します。

回答No.1

ki819 · ベストアンサー

私も今、同じ状況です。
ウイルスバスターを使っているのですが、これを切ると見れます。
トレンドマイクロと、ほぼ、２か月やりとりしていますが、まだ解決していません。

BP3D-PI6U2に関してはまだドライバ等はメーカーのＨＰにもアップされてないみたいですね。
一度、サポートに相談されてはいかがですか。
電話サポートはまずかからないので、メールサポートのＵＲＬを載せておきます。

参考URL：

https://buffalo.custhelp.com/app/ask/p/5460%2C5463%2C5518%2C5519

お礼

ご返事早々にありがとうございます。
どうも私の場合はアクティベートをしないとだめっぽいです。
サポートに連絡してみます。
参考になりました。
お世話になりました。