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ネット環境がないとパソコンがフリーズしてしまう
東芝のdynabook MX/36MRDを使用しています。買ってから3か月半ほどたちます。 無線LANが使える環境にないと、パソコンがフリーズしてしまいます(例えば、家のネットワークはADSLなのですが、そのアダプターのコンセントを抜いた状態にしたままで使用した場合や、外出した時など)ネットにつないでいない状態でwordやexcelを使おうと思ってもパソコンが止まってしまって出来ません。バッテリーを抜いて、ネットに繋がった環境にしてからもう一度つけるとちゃんと使えます。 このパソコンは以前、買って1か月もしないうちに何をしてもうんともすんとも言わない状態になり(そのときは無線LANは一応使える環境でした)、修理に出しました。その時はハードディスクの不具合と診断されました。 今回も何かの不具合でしょうか?それとも、ネットにつないでいないと、ネットと関係ないソフトも使えないものなのでしょうか?
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- violet430
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回答No.1
故障でしょうね。 前回の事もあるので、パソコンメーカとじっくり相談すべきです。
お礼
そうですか・・。ありがとうございました。