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メールの添付ファイルが開けない
- メール受信時に添付されたdocファイルとpdfファイルが正しく開けない問題について
- 受信したdocファイルを開こうとすると文字化けし、pdfファイルはデコードエラーが表示される
- 試したことはファイルの拡張子と文字コードを変更するなどだが解決しない状況
- overdosesunset
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質問者が選んだベストアンサー
>その方から送られるファイルだけがダメです。 その方からのみ、駄目な場合は 先方のメーラー、メールサーバーの問題か、 中継メールサーバーの問題が疑われるので 先方の手を煩わせずに適切に対処できません。 なので、先ほどのように 宅ファイル便などのサービスを利用して送ってもらうか、 メディアに焼くなりして物理的に送ってもらうか しかないと思います。 添付ファイルを開こうとして、勝手に ファイル変換ダイヤログが開くなら、 まずは、右クリックしてデータをデスクトップ等に保存して、 保存しなおしたファイルを開いてみるといいです。 あと、文字化け解読ツールとかもあります。 http://www.geocities.jp/belden_dr/ToolMBaker.html
その他の回答 (3)
- satomi3951
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相手がMacだったりしない？ 120文字超えちゃうので、参考URLは本文に貼り付け http://inforati.jp/apple/mac-tips-techniques/internet-hints/how-to-send-attachment-files-to-windows-with-mac-mail-app.html
- root_16
- ベストアンサー率32% (674/2096)
送信側メーラーなのか中継メールサーバーなのか 受信側メーラーなのか、何も書いて無いから さっぱり分かりませんが、 docファイルで例えばワードのファイルなら htmlで保存して htmlメールの本文で送ったらいいんじゃないですか？ テキストだけで良ければ、 テキスト貼り付けで本文で送ればいいですし。 宅ファイル便とか、とりあえず別の手段で ファイルだけやりとりしたらどうですか？ http://c.filesend.to/information/ その人から送られるものだけ駄目なのかすら 分からないので。
- DIooggooID
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Microsoft Office 或いは、 Microsoft Word また Adobe Reader 以上のソフトウェアがインストールされている環境でなければ、 開くことはできません。
補足
環境は、 Microsoft Word 2010 Adobe Reader X を使用しています。 OSはWindows7です。
お礼
言葉足らずで申し訳ありません。 送信側は取引先なので、何かをお願いするのはしづらい状況です。 ・私が受信する際の話です。 ・テキストだけではありません。表や図があります。 ・その方から送られるファイルだけがダメです。 宅ファイル便は知りませんでした。