インターネット接続

質問

私のPCは、NEC　LaVie　LL５５/V　です。引っ越し前のプロバイダーは、NCVケーブルテレビでした。
引っ越しで、光になりました。他の人の机の上にあるワイアレス機械のエアステイションに接続させ、ワイヤードの接続をこころみましたが、全く接続できません。みんなであれこれしていただいたけれどだめでした。
ケーブルテレビさんの設定が、私たちの腕では削除できていないのか？？よくわかりません。
どうしたら、インターネットに接続できるのか？教えてください。

回答No.2

森 真理（@rimo_amir）

月並みの回答で申し訳ありませんが、契約されているプロバイダーさんの説明書などに「サポートセンター」などがありませんか?
遠隔で設定してるれる場合もありますので、一度お電話されてみてはいかがでしょうか。丁寧に接続手順を説明してもらえると思います。

お礼

お答えありがとうございました。
どうしてもわからないので、
業者さんへ持ち込みます。
ありがとうございました。

回答No.1

logner

ケーブルTVのときも無線でやっていたのでしょうか。
無線じゃなかったら無線ルータとノートPCでの接続の設定をしていないんじゃないでしょうか。
ルータに有線があれば一度有線でつないでみて動作を確認してはどうでしょう。
それで動けば無線の接続設定になるのでルータのマニュアルを読むか、メーカーに
連絡して教えてもらうとかですね。

補足

お答えありがとうございます！以前も無線でしていました。
ルータに有線でつないでも、ネットの接続できないのが不思議なのです。

それから、私のPCの紹介がまちがっていました。
LaVie　LL750/B です。WindowsXP でした。
よろしくお願いいたします。