車の修理について

質問

車を購入し１ヶ月経ちましたが、フロントドアにキズがあるのを発見しました。まだ新車ですので、修理を頼もうとおもうのですが、どこが一番良いかと悩んでおります。

1.ディーラー（一番良いかと思うのですが少々遠い）
2.近くのオートバックス（代車がいる際には料金が発生）

3.加入保険屋の提携修理工場

いずれにせよ保険はおります。
とにかくキレイに直したいのが第一優先です。

皆様のご意見をお聞かせください。

回答No.3

BP9outback · ベストアンサー

軽度の傷は　保険を使った修理をしない事です。　現金払い
保険を使用するのは　１０万以上とかの修理の場合と　考えた方が良いです。

７万程度の修理代を　保険を使うと　保険等級が下がり　次年度の保険料金　割引が減ります。
この割引率現状が　後々に響くので　損と判断します。

保険修理となると　見積もりが「定価計算」で広範囲修理部品交換　正当な範囲で　高く見積もられます。
現金払い見積もりは、　温情も入り　少し安い見積もりになります。（通常価格）

ドアのちょっとした傷なら　程度により２～４万程度の板金塗装修理では？
ドア交換+塗装色合わせの場合　６～８万位かな

ディーラーは　板金修理より　部品交換を薦めます　部品販売で　利益が出るからです。
また　作業はほぼディーラーでは無く　地元の契約　板金塗装屋さんへ外注出し　中間マージンを取る訳です。
但し　修理依頼し易く　代車も　ディーラーの新し目の代車を貸してもらえ　
修理仕上がり不良などのクレームも言い易いと思います。

注意点は、板金塗装業者もピン切りで　ディーラーも使い分けます
料金高いが　腕が良く　仕上がり完璧　しかし混んでいて　予約待ち
料金が安い　腕無く　パテ大盛り　仕上がりは　イマイチ　色合わせ下手　しかし　作業が早い
など

数年乗った　少し焼けた塗装でも　焼けた感じに　合わせるのが　プロの塗装屋　
叩いて　直し　パテを極力使わないのが　プロの板金屋です。

ディーラーは　客を素人と見ると
完璧に直らないや　完全に色は、合わせられないなど　言いわけを言いますが
ちゃんと直せとクレームは付けられます。　これは覚えておいて下さい。

２．オートバックなど　カー用品店は　止めておきましょう
ピット内に　外注塗装業者を　雇い　こちらもピンはねしてるだけ　なので　業者の利益が少なく
大した作業は出来ない　プロの職人が居る可能性は少ないです。
クレームは　カー用品店が対応で　数値などで示せない　仕上がりや色合いの不具合　対応は良くないです　この程度です位の事しか言いませんし
弁護士が出てきて　脅かしを掛けてきます。　一般客には　不具合の説明に苦慮し　泣き寝入りとなりそう

カーコンビニは、　現車色合わせをしないそうです。
車体に刻印された色ナンバーでの調合
市販の　タッチアップスプレーと同じ様な調合で　色が微妙に合わない　だから少し安くて早い

保険やさんは、地元の　板金塗装業者へ　客の事故車両の修理出しで　板金塗装屋へ出向いて　見積もりや　仕上がりのトラブルなども　経験してるので
地元で　何処が　腕が良いか　安い・高いも　周知しています。
保険使用するしないは、関係なく　保険やさんに　腕の良いところを紹介してもらうのも手です。
但し　保険使用しない場合　個人で持ち込み　代車は　大概中古のボロイ軽の場合が多いです。
クレームも　直接　板金屋・塗装屋のおやじとの交渉になります。
一度作業依頼し　顔なじみになれば　次からは行きやすくなりますねー　友人知人同僚などを紹介してあげると　万が一次に修理が必要な場合など　優遇してもらます。

個人的に近所の板金塗装屋さんを訪ねるのも良いでしょう　保険修理も可能です。
選ぶポイントは　暇そうにしていない　年中仕事が来ている工場
修理中の車の様子を窺がい　きちっと直ってそうなところ
従業員が　ヤンキー過ぎない人で有る事　かな
自分の車のメーカーの車を扱ってる点など　近所の評判を聞けると良いですが
親戚、友人、知人、同僚などで　車に詳しい人（車好きとは違います）が居れば　板金塗装屋の知り合いを紹介してもらうのも手です。

経験上　
ホンダディーラーでは、　色違い　塗装乾燥前に触った　軍手跡　チリ合っていないなどで　５回のやり直し

民間整備工場経由　板金塗装屋も　２回のやり直しをさせ　煩い客（厳しい客）と周知させ
次の板金修理の際は、　１発で　完璧仕上がりになりました。

厳しく言わないと　手を抜く作業をする　業界？ってかんじなので　注意しましょう。

ディーラーは　修理上がり車両納品受け渡しを　夕方にしたがります。　色合いなどを判断し難い時間帯を選んでるのかな？
納品受取は　昼間にしましょう

お礼

今後に大変参考になるご意見ありがとうございます。
今回はとりあえずディーラーに相談してからの対処に致します。

回答No.6

kakibesuto

悩む必要なんてない、買ったお店に依頼しましょう。

安心、信頼できるのは車の専門家であるディーラーです。

お礼

とりあえずディーラーに相談いたします。
ありがとうございます。

回答No.5

arukie

ディーラーは販売会社であり、修理は行えますが、鈑金塗装まで出来るところはほとんど有りません。
部品交換は出来るが、鈑金塗装などまず無理。
だいたいは、提携の外注鈑金塗装屋に出してます。

オートバックスも塗装ブースがあり自身の所で行っているので有れば、
出しても良いかも知れませんが。

きちんと塗装ブースが完備されていて、
外資系の塗料を使用している鈑金修理屋さんは結構綺麗に仕上げます。
でもやはり職人の腕で左右されますので、
何処が綺麗に出来るかは一概には言えません。

ただブースが設置されている場合、
気候の変化やホコリに対する備えがしっかりしているので、
それなりに綺麗に仕上がります。

また車の色によっても、下手くそでも見栄えが悪くなる事が無い色もあれば、
腕がないとムラが出やすい色などもあります。
３コートパール等。
シルバーなどもガンの噴き方で色味が違ってきます。

本当に綺麗に直したいのであれば、
実際足を運び他の人の車の仕上がり状況を見させてもらい判断するのが良いでしょう。

お礼

細かくご説明いただきありがとうございます。

回答No.4

noname#211894

どの程度の傷かにもよりますが、ディーラーでＯＫだと思います。

塗料が純正を使えるので、後々面倒が少ないのです。

保険は使わない方が良いです。
プロテクトしていないと３等級下がりますよ。
少なくとも１０万以上の修理代でないと面倒です。

お礼

小傷程度なので、保険を使っての修理は考え直します。
ありがとうございます。

回答No.2

86tarou

保険で修理に出すならディーラーで良いのでは？

ただ、保険を使うと翌年等級が三つ下がり保険料が高くなります。今後事故を起さなくても20等級程度まで上がるのに、毎年差額を払わないといけません。この辺りの金額と比較して、小傷程度なら放置するかタッチアップペイント、または自費で修理することも検討した方が良いですよ。車なんて消耗品ですし、数年後には価値がなくなるんですから、あまり気にしない方が精神的にも楽だというのもあります。

なお、保険に入りたてでまだ等級が低いとかなら、来年くらいまでにまた保険を使うと等級が低くなり過ぎて（１等級）、翌年保険に入れないこともあることも覚えておきましょう。

お礼

やはり等級が3等級も下がるのは痛いですね。
考え直します。

回答No.1

meitoku

ディーラーへ依頼するのが一番です。
微妙な色違いや経年による色違いが発生する場合があります。
小キズならいじらない方が賢明です。
ドア１枚を交換してもいろの差は後々感じる事になると思います。
保険を使うと保険料率・保険料が上がる事を忘れずに。

お礼

保険の件は考え直します。
ありがとうございます。