こんなサービス取り消せないんですか？

質問

こんなご時世なので、ちょっとでも安心できるもの食べたい。そう思って話題の通販食料のオイシックスに手をだしてみました。
品物もよく、注文方法も好きなものを好きなように頼めるので気に入っていましたが、やめました。
訳は
オイシックスクラブというのに入会し定期便登録すると、送料無料になったりと特典があるんです。自動的におすすめ商品を定期的に送ってくるんですが、気にいらないなら自分で中身を変更できるので便利です。でもこのサービスがイマイチでした。

・ネットで注文を変更できるんですが、ネット上では注文を変更できてるように見えても実際できてないときがある。注文が確定したかどうかは、向こうから送られるメールを自分で確認しないといけない。確認し忘れて、注文が確定しても救済なし。いまどきのサービスにしてはお粗末すぎ。商品も結構割高なくせに。もっとひどいのは注文の変更をネットで失敗した場合、向こうはその事実を把握していることです。それをわかっていて、メールを見ていないという理由一つで商品を発送する。ありえないと思いました。もう注文が確定しているからキャンセルできませんと言われましたが納得いきません。どうにもならないですか？火曜には品物が来てしまいます

回答No.1

misawajp

利用規約に基づいた対応を行わなければ、どうにもなりません

どうしても気に入らなければ、違約金を支払っても解約することです

＞向こうから送られるメールを自分で確認しないといけない。

これは　当たり前のことです　一方的に言っても、相手が了承しなければ取引は成立しません
それを確認するのは注文者の責任であり、常識です