ｇｏｏのフリーメールのフォルダ移動ができません

質問

パソコン初心者です。
windowsXPなんですが、この前まで受信メールのフォルダ移動はすんなり速くできていたのに、最近フォルダの移動を実行すると、とても時間がかかってなかなかできません。他のフォルダへの移動も、ゴミ箱への移動も、できません。（時間がとてもかかります）そんなに長い時間は待てずに、諦めて中止しています。
ゴミ箱の状態は空です。
どうしてでしょう？
教えてください。

回答No.1

morinokoneko

以前私も体験しましたが　はっきりした原因はわからず
再度ログインして　移動したことがあります

詳しい原因をさぐるため
ヘルプに連絡してみてはどうでしょうか？
http://help.goo.ne.jp/faq/category03.html

お礼

私の場合、何度試してみてもダメなので、
確かにヘルプに連絡するのが一番早いかもしれません。
ありがとうございました。