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販売店で故障と判断されたPCが普通に動く場合
- 販売店で故障と判断されたPCが普通に動いている場合、その判断は信用できるのか疑問です。
- 量販店に持ち込んだPCは基板の故障と判断され、修理代が5万円と見積もられましたが、現在は問題なく起動しています。
- 質問者は量販店の判断に疑問を感じており、新しいPCを買わせるための見積もりだったのではないかと考えています。経験者のアドバイスを求めています。
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質問者が選んだベストアンサー
> 質問はこのPCが基板交換必要であったという量販店の判断は信用出来るのでしょうか？ 条件付きで信用します。 その条件とは、「電源ON出来なくなったそうです」の症状が店でも表れていた場合です。 「電源ON出来なくなったそうです」の状態なら、故障で有る事は歴然としているので、その原因を調べ、その結果が「基板の故障で5万円」と言うのは十分に説得力が有ります。 その後、症状が出ないと言うのも時々聞く話で、こちらも問題とは思いません。 > ジャンク扱いかそうでないかになるからです。 相手先で症状が出た場合面倒になるので、理由を明記してジャンク扱いの方が安全では有ると思います。
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- enoyan6155
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見積もりの書類は手元にありますか？そこに故障の詳細は書かれていますでしょうか？書かれていれば信用できそうな気がします。 ただ、良くある話として、原因がつかめない、判断に時間がかかりそうな故障の場合には取りあえずマザーボードごと交換してしまう、というのがあります。どこかにホコリが絡んでいただけでも、電源周りに致命的な故障があっても、対応は同じです。 だから、「何も問題がないのか、そのうち時限爆弾が炸裂するか」は神のみぞ知る世界です。 修理に際して誠意がないと思われているようですが、こういう態度をとるというのはどちらかと言えばたくさん修理を手がけているから一つ一つに時間をかけていられないのではないか、そう自分には思えます。珍しいケースではありません。 オークションに出すなら当然ジャンクとしての出品です。自分で何とか出来る人に落札して貰って下さい。
- jtake00
- ベストアンサー率56% (860/1518)
まず、普通という尺度が人に依って異なります。 多分、販売店のサポートセンターでは点検するマニュアルがあり それに従ってチェックを行い問題があると判断されたんだと思います。 だけど、帰ってきて見ると動いたって事では？ 起動してるって言ってもどこまでテストしてるかってのも問題ですが。 メモリーテストや負荷掛けてのランニングとかしていますか？ 接触不良やＨＤＤのトラブルとかこの様な状況になります。 ばらして組み立てると何の問題も無く動いているってのも。 まぁ私ならジャンクとは書かないけど訳あり品で出しますね。 その前にショップに持っていきませんが。 トラブルに対応できる自信があるなら動作確認済 出来ないならジャンク でしょうね。
お礼
皆さん回答ありがとうございます。失礼ながらまとめてお礼させて頂きます。 頂いたアドバイスから、今回はジャンク品で出品することにしました。いろいろありがとうございました。