ノートンによる誤検知と削除の対処法

質問

ノートンインターネットセキュリティ2011を使用しているのですが誤検知が多く、ダウンロードしたものが結構削除されているのですが、どうすれば削除されずにすむでしょうか？
また削除されたものは復元できますか？

回答No.3

noname#137719 · ベストアンサー

同じくNIS2011を使っています。2010から2年くらい使っていますが、誤検知は5回は無かったと思います。
1回誤検知されるというファイルを提出した事はありますが、数日後に解決していました。

例外の設定方法ですが、
設定から「ウイルス対策とSONARの除外項目」から設定できます。

> また削除されたものは復元できますか？
可能です。NIS2011では、削除と出ても実際は検疫されているだけです。
復元するにはメインの画面から「検疫」をクリック、復元したいウイルスの検知などを選択し、右の詳細をクリック、オプションをクリック、復元をクリックします。
ここにあるシマンテック社へ提出で、ファイルの提出もできます。

検疫から手動で削除した物は復元できないようです。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

回答No.2

hemohemo0825

これに変えたらどうですか？マイクロソフト純正でタダです。

http://www.microsoft.com/ja-jp/security_essentials/default.aspx

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

回答No.1

nekonynan

http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/anti-virus-hikaku-2010.html

ノートンは糞ウイルスソフトだから使わないことです
見て判るとおり　誤検出が圧倒的に多いので有名

有料が無料ウイルスソフトに負ける
金を出して負ける

他優秀なウイルスソフトへ乗り換えをすすめる

お礼

ご回答いただきありがとうございます。
期限が終わったら乗り換えることにします。