管理会社の担当者が動いてくれない…

質問

大東建託の建物管理の人へ昨年から続いている様々なトラブルについて相談等もしましたが、中々改善されず、また必要以上に業者の人が物件内入ってくる風始末…担当者の不手際が多くの原因があると思われ精神的にイライラが募っています。一体どうすれば良いのでしょうか？

回答No.1

nachiguro · ベストアンサー

・窓口の一本化
・電話でやり取りしない
・要求はＦＡＸかメールなど書面に残しておく
・要求事項をまとめておく

これに尽きます。

できなかった場合のペナルティも盛り込んでおくといいでしょう。