Outlook Connector更新後の障害

質問

PCの環境は、
OS:Windows Vista Home Premium
メールソフト：Microsoft Office Outlook 2007
5月13日に、
Office Outlook hot mail Connector　を最新バージョンにする必要があるとのMSGが出たので、Outlook Connectorを更新しましたが、その後hot mailにアクセスできなくなりました。

Office OutlookからのMSGは、
「このフォルダーのセットを開けません。MAPIがインフォメーションサービスmsncon.dllをロードできませんでした。サービスが正しくインストールされていることを確認ください。」

現在は、システム復元によりHot Mailにアクセスできましたが、上記の障害にはどのような対応策がありますか?　ご教示お願いします。
／Ｅ

回答No.4

noname#151570

＃３です。

＞解決した手法：8月25日にWindows　Live　Essencials　２０１１をインストールしたことです。

リリース以来更新のなかった2011バージョンの利用者に、更新の案内が最近あったようですから、もしかしたら、結構多かったバグ修正などが適用されたものでしょうかね。

それと、HotmailのHTTPサーバー自体も改良がされたのかも知れませんね。
まずは、良かったですが。

回答No.3

noname#151570

＃２です。

駄目のようですが、2007の方がトラブっているようですね。
Outlook Navでの新たな記事では、対処として、Outlook Connectorの修復実行のことが書かれています。
（Outlook Hotmail Connector のアップグレード後、エラーが発生して送受信できない（2011年5月13日））
http://outlooknavi.net/

これでも正常にならなければ、connector自体の2007との関係に不具合があるのかも知れませんね・・・。

しばらく、ブラウザでの利用やWindows Liveメールを入れて利用するかどうかですね・・。

補足

hinagohng さんへ本問題の解決の報告
　ひょんなところから、Outlook Hotmail Connector が使えるようになり、利便性を享受しています。

解決した手法：8月25日にWindows　Live　Essencials　２０１１をインストールしたことです。

OUTLOOKのPTSファイルを整理・圧縮したこともあり、OUTLOOKがさくさく動くようになりました。
　それまでは、OUTLOOKとFIREFOXを同時に立ち上げるとOUTLOOKがフリーズする傾向がありました。
　いろいろとコメントを頂き有難うございます。
／Ｅ

回答No.2

noname#151570

＃１です。

システムの復元で、回復したけど、対処法を試されたのですね？
再度、同じ状況ですか・・。

システムの復元の副作用がなければよいですが。
Connectorをアンインストールされた後に、
C:\Users\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connectorフォルダが残っていたら、このフォルダを削除してやってみてください。

他には、残骸フォルダはないと思いますけど。

補足

hinagohng　様　アドバイス有難うございます。　　結論は「解決できず」でした。
手順などを追って報告します。
１．残骸フォルダの削除（作成日付が2009/8/4)
２．新しいOffice Outlook Connectorを次のURLからDLし、インストール
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=39db2b89-af2e-41f9-a175-f93e1377959f&displaylang=ja
３．Office Outlook Connectorフォルダーの確認（作成日付が2011/5/14)
４．　Outlook内のHot　Mail　アドレスの受信トレイをクリックすると次の二つのMSG
(1) Office Outlook hotmail Connector　を最新バージョンにする必要がある。
「今すぐUG」　「後で通知」
(2)Outlook hotmail Connectorの電子メールアカウントでは、新着の電子メールを受信できません。オフラインでは引き続きOutlook hotmail Connectorを使用できます。
５．IE側には、Hot　Mailが貴殿のアドバイスを含め13日以降のメールも蓄積していますが、Outlook側ではそれが見れません。（12日までのメールは見れます）
／Ｅ

回答No.1

noname#151570

本件についての対処法などがOutlook Naviに記事としてあります。
（Outlook Connector のアップグレードが行えない または Outlook Connector での接続が行えない）
http://outlooknavi.net/category/8854406-1.html

環境によって対処が違ったようなことが書いてあります。
私は、2003で利用していますが、Liveメール2009も入っています。
１アカウントを設定していて、昨年にCoonectorを更新しましたが、特に異常はないようです。

補足

hinagohng 様　　早速にアドバイスを頂有難うございます。

Outlook Connectorをアンインストール後、再インストールを行いましたが、障害（送信アイテムが2件残る）は変わりません。その後、Outlook Connectorの更新を求められ、更新をしましたら「このフォルダーのセットを開けません。MAPIがインフォメーションサービスmsncon.dllをロードできませんでした。サービスが正しくインストールされていることを確認ください。」とのMSG　　と前と同じ状態に戻りました。

／Ｅ