助けてください！

質問

お恥ずかしながら、「東日本大震災の義援金」サイトをめぐっていたら、「エッチフル」というアダルト動画サイトに誤って登録してしまいました。５日以内に６９０００円振り込んでください、というメッセージが出てしまい、無視していたのですが、PCのデスクトップに「手続きが完了しました。ご入金の確認ができておりません」というポップが出てしまって、消去できず困っています。どなたかいい方法を教えていただけますでしょうか？

なお、まだサイトへの問い合わせはしていません。

回答No.1

dice810415 · ベストアンサー

hanjirou1877さん、こんにちは。

まず、そのサイトへ問い合わせる必要はありません。
お金も振り込んだり、支払ったりする必要もありません。
パソコンの画面に出てくるメッセージや警告は、全て無視でOKです。

まずは、ウィルス対策ソフトなどがあるならば、
ウィルススキャンを実行し、感染が無いかチェックしましょう。

パソコンを元に戻す方法ですが、
そのサイトを見てしまった日の後に作成したデータなどは、
USBメモリや外付けのハードディスクなどに保存して下さい。

最後に、パソコンのOSがなんなのかわかりませんが、
XPならば、
「スタート」-「すべてのプログラム」-「アクセサリ」-「システムツール」-「システムの復元」
を実行し、そのサイトを見てしまった日付よりも過去の日付に、パソコンの状態を戻してあげます。
(過去の状態に戻ってしまうので、その期間に保存したデータは失われるため、
上記の通り別の場所へ保存しておくワケです）

復元は自動で行われ、パソコンが再起動されます。
再起動後に、ポップが出なければ、大丈夫です。

お礼

コメントありがとうございました。

自分のOSはWindows　XPです。
いったん、再起動して、セーフモードで復元処理を試みたところ・・・

無事、ポップは出てこなくなりました!!

ご迷惑をおかけしたことをお詫びするとともに、アドバイスいただき、改めてありがとうございました。

回答No.2

radiogaga

多くの方が同様の現象に遭っていらっしゃるようで、色んなサイトに解決方法があります。

http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20080909.html
ページのかなり下の方に説明があります。

http://okwave.jp/qa/q4963130.html
色んな駆除方法を紹介しています。

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/special/2009/04/08/23047.html
画面のキャプチャ画像付きでわかりやすいです。

簡単に説明しますと、以下の方法が手っ取り早いと思われます。

１．[スタート] → [ファイル名を指定して実行] → 「msconfig」と入力 → [OK]
２．[スタートアップ] → [コマンド　mshta http://xxxxxxxxx.com/regist2.php] のチェックを外す。
３．[OK] ボタンを押し、再起動してみてください。

※ mshtaの右側にあるサイト名は見られたサイトにより異なります。

お礼

コメントありがとうございました。

駆除方法をいろいろ試してみたのですが、消えませんでした。
しかし、いろんなサイトを紹介していただき、大変感謝しております。

ご迷惑をおかけしたことをお詫びするとともに、アドバイスいただき、改めてありがとうございました。