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隣人のベランダでの喫煙について
- マンションの規定で禁止されているにも関わらず、隣人がベランダで喫煙しており、煙が我が家に流れてくるため迷惑しています。
- 管理会社に相談しても個人の問題で直接注意できないと言われてしまいました。長い付き合いになるため、仲介してくれるように管理会社に依頼したいです。
- 解決策としては、封書を入れて直接注意するか、他の対策を考える必要があります。相手の意識を変えるために、上手にコミュニケーションを取り、解決を図りたいです。
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＜マンションの規定でベランダでの喫煙は禁止されておりますが＞ これがあれば強いですね。お隣は規約違反を犯しているわけですから。多くのマンションにはこの規定が無いのでこの一文の規約の中に入れるのに苦労するのです。 管理組合にとりあえず相談してください。 流れとしては、理事長名で掲示板にベランダ喫煙の注意、それでも止まらない場合は、警告、それでも駄目な場合は理事長と直接隣家との話し合いになると思います。 頑張ってください。
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- risunotorasan
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管理規約集は 管理組合の住民同士が守る最低限の取り決めが記載されています。 その中に喫煙の事も記載されているのでしょう。 この規約集は、本来は管理組合の皆さんで１から作るべきところですが、 分譲当初には、その方面に疎い方たちの集団ですので管理会社（もしくはデベロッパー）が 雛型の規約集を先に用意して入居の際に皆様個々に説明されて重要事項説明をした、受けました、 と、 ハンコを押している訳です。 したがって この規約集はあくまでも管理組合さまのものですので、不都合な場合には規約の変更などが自由に行う事が出来ます。 この事からも区分所有者さんの内部の規約集である事がお判りかと思います。 参考までに、管理会社と管理組合の契約書は別途あります。 管理会社には今回のクレームに対しては、直接何ら対処する必要が無いわけです。 ただ、彼等は 他のマンションで得た様々なクレーム対処をマンション管理組合がから耳にしては居るはずです。 知らん顔は 少し度が過ぎては居ます。 ただし あくまでも解決については理事長を長とする管理組合内で解決すべき問題には違いありません。 先ず管理組合名で違反行為の禁止の掲示 それでも収まらない場合には 管理組合理事長（理事会）から直接本人に注意して頂く それでも収まらない場合には 管理規約集に別途記載しています。 ちなみに 管理組合規約集 第一章 総則 第一条 目的には 区分所有者の共同の利益を増進し、良好な住環境を確保することを目的とする と、明記されているはずです。 あなたの権利を主張する事は 間違っていません ただ、主張すべき相手を間違っています。
- cactus48
- ベストアンサー率43% (4480/10310)
ベランダでの喫煙が禁止されていると言うのは、契約書の中に規約として 明記されているのでしょうか。それとも入居時に管理会社の方から口頭で 伝えられただけでしょうか。 口頭で伝えられた時には規則として定められていませんから、管理会社と しては注意などは出来ないでしょうね。 規約として定められているなら、管理会社は入居者からの通報や相談があ れば直ちに調査をし、事実と分かれば規約を守るように伝えなければなら ないと思います。相談に対応したのは管理会社の社員だろうと思います。 社員が対応してくれないなら、僕だったらトップの人を呼んで貰って抗議 しますね。 マンションには自治会や組合はありませんか。あれば自治会長さんや組合 長さんに間に入って貰うのも方法です。 禁止行為をしている家に、抗議文をポストに入れたり、直に広義に行く事 は避けましょう。そんな事をしたら「あそこの家の住民は、我家に嫌がら せの手紙を入れたり、文句ばかり言って迷惑している」と他の家々に振れ 回るかも知れません。 とにかく誰かを間に入れないと無理ですね。 口頭では信じろと言う方が無理ですから、ベランダで喫煙をしている画像 や映像を残し、それを証拠として管理会社に突きつけた方が効果的だと思 います。規約書と証拠を持って、管理会社のトップと話しましょう。 トップを出さないとか要望に応じて貰えないなら、最終手段として法的な 手段に出るしかないでしょうね。
- 777oichan
- ベストアンサー率28% (1059/3688)
管理会社の怠慢ですし、規定で禁止になっているわけですから即刻止めさせるべきです。行政の環境課、国民生活センターに相談する事を前提にして再度管理会社にクレームしたら如何ですか。または極端な方法ですが警察に「変な匂いのする煙が流れてきて気持ちが悪いのですが、、吸った事がないのでわかりませんが、大麻ではないのでしょうか」と通報してください。来てくれれば其の後で管理会社にも連絡が行きますので見直しにかかる事は間違いありません。直接や文書などはしないほうが賢明でしょうね。逆切れされて何かされると危険です。
- sss100
- ベストアンサー率14% (53/362)
個人攻撃はやめた方がいいです 全体のマナー問題として理事会や管理組合などにかけてもらうべきです 個々の話ではなくマンション全体の問題として取り上げることです
- yoshipop
- ベストアンサー率20% (104/515)
マンション規定で禁止されているのなら 管理会社にまかせていいんではないですか？ ＞管理会社に相談しても個人の問題なので直接注意はできませんと言われてしまいました・・・。 ・・規定を定めてる意味がないと思いますが・・・ 分譲マンションなので今後の付き合いもあるとおもうので 管理会社に規定があるから注意するように言えばいいです
- eeb33585
- ベストアンサー率18% (283/1495)
隣人に直接話すのは危険です。 逆切れされるかもしれません。 非喫煙者同士の井戸端会議で、だんだんうわさを広め、 喫煙者の耳にも伝わる・・・という手が安全です。 即効性は有りませんが、効力はあります。 ベランダ喫煙は禁止されているのですから。
