Firefox 4（for Mac）について

質問

Mac OS 10.6.7です。
Firefoxを4.0.1にversion upしたら、web上のtiff画像が表示できなくなりました。
状況は以下の通りです。
本来は
1. web上にtiff画像のサムネイル画像がアップされている。
2. この画像の「確認」ボタンをクリックすると別ウインドウが開きtiff画像が表示される。
3. この画像を保存する。
という作業をしたいのですが、
version up以前はまったく問題なかったのですが、4.0.1にしたら、別ウィンドウは開くのですが、真っ白で画像が何も表示されなくなってしまいました。
何が原因なのでしょうか？
よろしくご指導くださいますようお願いします。

回答No.3

jein · ベストアンサー

プラグインがブラウザ側に正しく認識されているのであれば
一時ファイル（キャッシュ）を削除してみてください。
http://support.mozilla.com/ja/kb/How%20to%20clear%20the%20cache

お礼

いろいろご親切にアドバイスいただき、ありがとうございました。
結局解決できませんでしたが、今後の参考といたします。

補足

再度ありがとうございます。
早速一時ファイル（キャッシュ）の削除を試みましたが、改善しませんでした。
あとは、どのようなことが考えられますでしょうか？

回答No.2

jein

QuickTimeを含む、ブラウザ用プラグインというのは
セットアップ時に既に存在しているブラウザに対してのみ組み込まれます。
ですから、特定のプラグインを入れたブラウザを新しくした際に
そのプラグインが組み込まれていないのなら、改めてセットアップをする必要があります。

現在どんなプラグインが組み込まれているか確認するには、Firefoxの
アドレスバーに以下を打ち込んで開きます。
about:plugins
「インストールされているプラグイン」という表題で
組み込まれたプラグインが一覧表示されます。
これを見ればサポートされるファイルの拡張子がわかります。

私の環境の場合、QuickTime Plug-in 7.6.6という項目の
一覧の中に
MIMEタイプが"image/tiff"および"image/x-tiff"で種類がTIFF イメージ
拡張子がtif,tiffという項目があり、有効な状態であることが確認できます。
つまり、この種類のファイルはQuickTime Plug-inによってサポートされていることがわかります。

この一覧の中にTIFFイメージをサポートするプラグインが無いのなら
QuickTimeを一度アンインストールしてからWebより最新のQuickTime7を
ダウンロードしてセットアップし直してください。
アップルメニューのソフトウェアアップデートでもいいです。

補足

詳しいアドバイスをありがとうございます。
再度昨日と同様の手順でtiff画像が表示されるか試したところ、以下の様なメッセージが出ました。
Additional software is required for QuickTime to playback this media It may be available from the QuickTime Components page.
Make sure your internet network connection is active, then click the Continue button to check for the software.
そこで、QuickTime Componentsのページを見ましたが、英語のページで10数個のアイコンとともにソフトやプラグインなどが紹介されているのですが、何が必要なのかまったくわかりません。
なので、まずお示しいただきましたとおりにプラグインの内容を調べてみましたところ、「有効なプラグイン」という表題の中には
QuickTime Plug-in 7.6.6という項目の一覧の中に
MIMEタイプが"image/tiff"および"image/x-tiff"で種類がTIFF イメージ
拡張子がtif,tiffというお示しいただいたものと同じ、項目があります。
で、この「有効なプラグイン」というタイトルとは別に
「インストールされているプラグインの更新確認」という表題があります。ここを開くと
Potentially vulnerable plugins:
Silverlight Plug-In　4.0.50524.0　　 Outdated Version　　　　Update
Shockwave Flash　　　　　　　　　　　10.2.159.1　　　　　　　Up to Date
Java Plug-In 2 for NPAPI Browsers　　1.6.0.24　　　　　　　　Up to Date
QuickTime Plug-in 7.6.6　　　　　　　7.6.6.0　　　　　　　　 Up to Date
Microsoft Office Live Plug-in　　　　Unknown plugin　　　　　Research
iPhotoPhotocasti Photo6　　　　　　　Unknown plugin　　　　　Research
となっています。
そこで、このQuickTime Plug-in 7.6.6を再度インストールしようと試みたところ、
すでにQuickTime X がインストールされているのでインストールできませんというようなメッセージが出てしまいました。
この状態でどのように対処すればよいでしょうか？
説明がうまくできずにすみません。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

Hoyat

「TIFF画像」はWebブラウザ（FireFox単体では元々非対応です）上では表示できないのが本来の姿です。
QuickTime Plug-in等によって表示が可能になっていたと思われますのでそれが正常に対応しているか（或いはプラグインの設定が合っているかどうか）を確認してください。

補足

早速アドバイスいただき、ありがとうございます。
その、QuickTime PLug-in の設定の確認のしかたがわかりません。
旧versionのときに表示可能だったので、その設定内容を確認すればよいのでしょうが、
意識的に設定したわけではないので。
申し訳ありませんが、設定項目や設定方法などを素人にも理解できるようにお知らせいただくか、詳しい説明のあるサイトをお教えいただければ大変たすかります。
よろしくお願いいたします。